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FAQ
Qual sua dúvida?
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Problemas nas legendas: o que fazer?
Entrar em contato conosco por nossos canais oficiais, informando o nome do curso e da aula que está apresentando problemas nas legendas....

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A UNHIDE School possui cursos presenciais?
No momento, não. A UNHIDE School oferece cursos 100% online, com aulas gravadas por artistas do mercado de trabalho.

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O que a UNHIDE School ensina?
Ensinamos as mais diferentes disciplinas de Artes Digitais! Nosso foco é educar Artistas Digitais. Por isso, em cada um dos nossos...

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Qual a validade dos cursos da UNHIDE?
Ao adquirir um curso avulso, o acesso ao conteúdo é de 12 meses, a partir do dia da compra do curso. Após esse período, as aulas voltam a...

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É possível cancelar a compra de um Curso Avulso?
Sim! O cancelamento de curso avulso, e consequentemente o estorno, será possível de acordo com os seguintes critérios: A compra do curso...

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Troquei de cartão e a renovação da minha assinatura não foi feita automaticamente. Como resolver?
Acesse sua conta na plataforma, entre no menu esquerdo e clique em "Meu Plano". Nesta página, no canto superior direito da tela, você...

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O que são timelapses do processo e pra que servem?
Para responder a essa pergunta, é válido antes explicar um pouco mais sobre a forma com a qual organizamos as etapas de todos os cursos...

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Os cursos possuem legendas?
Alguns cursos possuem legendas em Português Brasileiro, Inglês e Espanhol. Outros cursos ainda estão sob processo de legendagem. Caso...

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Como funcionam as carreiras da UNHIDE?
Nesse artigo você encontrará informações sobre como funciona a área de carreiras da UNHIDE School, disponível para assinantes. Assinantes...

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Meu plano dá direto a material de download?
Sim! Na compra de qualquer plano você tem acesso ao material de download de todos os cursos da plataforma. Ao adquirir um curso avulso,...

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Qual o CNPJ da UNHIDE School?
Nosso CNPJ/MF está sob o nº 28.341.784/0001-30.

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Quais são as formas de contato com a UNHIDE School?
Você pode tirar dúvidas e entrar em contato conosco por nossos canais oficiais: E-mail: contato@unhideschool.com WhatsApp: 21 99775-8442...

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Como consigo um comprovante de que sou estudante da UNHIDE School?
Se você tem uma assinatura ativa na nossa plataforma, mande um e-mail para contato@unhideschool.com solicitando o comprovante/atestado de matrícula. Para gerarmos o documento, precisamos que você informe no email: Nome completo; E-mail cadastrado na plataforma; Endereço completo com CEP; Software de interesse. Este comprovante pode ser utilizado para conseguir uma licença de estudante nos sites oficiais dos softwares. Lembre que, de acordo com nossos termos e condições de

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Emiti meu boleto, mas ele acabou vencendo. Ainda posso pagar?
Não, boletos pagos após o vencimento não são reconhecidos pelo nosso sistema. Mas não se preocupe, é só fazer uma nova compra e gerar...

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Como obter o Certificado de Conclusão?
Primeiro, você precisa criar um projeto com base no curso que acompanhou. Depois, você deve postá-lo como tópico dentro do Fórum de...

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Como alterar informações no meu perfil?
Para alterar qualquer informação no seu perfil, faça login, clique no canto inferior esquerdo da tela, onde está sua foto (ou a imagem...

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Como consigo desconto em assinaturas de softwares?
Para conseguir desconto em assinaturas de softwares através da UNHIDE School, nós oferecemos a possibilidade de gerar um comprovante...

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Quais as configurações recomendadas no meu computador pra fazer rodar esses softwares ensinados pela UNHIDE School?
Depende de quais softwares você pretende usar. Alguns exigem realmente um computador mais potente, principalmente quando executados quase...

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O que é a UNHIDE School?
Somos uma plataforma de ensino de Artes Digitais que nasceu do sonho de ver Artistas fazendo o que amam fazer. Por isso oferecemos, além...

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O curso está com a porcentagem incompleta mesmo eu assistindo todas as aulas. O que fazer?
Se o marcador de porcentagem do seu curso indica que está incompleto, isso pode ser provocado por alguns fatores como: - Visualizar as...

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