TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS E DE USO E TERMO DE PRIVACIDADE

UNHIDE SCHOOL LTDA., sociedade limitada com sede na Avenida Ataulfo de Paiva, nº 1235, Sala 303, Leblon, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22440-034, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 28.341.784/0001-30, é uma prestadora de serviços de ensino, tais como cursos e tutoriais à distância focados em temas diversos, mas principalmente arte digital, bem como outras atividades relacionadas, realizadas entre promitentes contratantes (“Pessoa Usuária” ou “Pessoas Usuárias”) e a empresa contratada (“Unhide” ou “Contratada”), utilizando-se, para exercer tais funções, a plataforma online Unhide School, hospedada no domínio https://www.unhideschool.com (“Plataforma”).

Por meio destes Termos e Condições Gerais de Uso (“Termos”), a Unhide apresenta às Pessoas Usuárias as condições essenciais para o uso dos serviços oferecidos na Plataforma.

Ao navegar na Plataforma, se cadastrar ou utilizar os serviços oferecidos pela Unhide School (“Serviços”), as Pessoas Usuárias concordam e se sujeitam às condições destes Termos, assim como às Políticas de Privacidade da Unhide, disponíveis na Política de Privacidade da Unhide School, juntamente com todos os documentos anexos a estes.

Além disso, ao realizar o cadastro, as Pessoas Usuárias reconhecem e assumem total responsabilidade por suas ações e publicações, tanto dentro da Plataforma quanto em sites ou eventos relacionados à Contratada. Essa responsabilidade abrange todas as atividades vinculadas ao seu perfil, garantindo um ambiente seguro e respeitoso para todas as Pessoas Usuárias.

Visando proporcionar a melhor experiência possível às Pessoas Usuárias, a Unhide declara que se encontra ajustada e em conformidade com os padrões estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”).

Caso a Pessoa Usuária não concorde com estes Termos de Uso, no todo ou em parte, não deve continuar seu acesso nem adquirir os produtos ou serviços da Unhide.

1. DEFINIÇÕES

1.1. Para os fins deste documento e melhor entendimento, devem ser consideradas as seguintes definições e descrições.

Conteúdo: todo e qualquer texto, gráfico, foto, imagem, música, áudio, vídeo, Curso, informação ou outros materiais disponibilizados na Plataforma.

Conteúdo da Unhide: todo e qualquer conteúdo que a Unhide disponibiliza através do site, incluindo qualquer conteúdo licenciado de pessoas terceiras, mas excluindo os conteúdos de Pessoas Usuárias.

Conteúdo de Pessoa Usuária: todo e qualquer conteúdo que uma Pessoa Usuária postar, transferir, publicar, apresentar ou transmitir para ser disponibilizado através da Plataforma.

Link: terminologia para endereço de Internet.

Print: captura da tela (do celular ou computador) e tudo o que está presente nela, bem como sua transformação em imagem estática, que pode ser colada digitalmente e convertida em arquivo digital.

Plataforma: designa a plataforma digital disponibilizada pela Unhide, hospedada no domínio https://www.unhideschool.com/, que viabiliza a divulgação de Cursos, vídeos, fóruns de discussão e demais conteúdos voltados aos Cursos, fóruns e atividades oferecidos pela Unhide, cujos conteúdos disponibilizados às Pessoas Usuárias irão variar conforme o Curso indicado pela Pessoa Usuária.

Serviços: disponibilização de Cursos e tutoriais em formato de vídeo, fóruns de discussão, editoriais, artigos, podcasts, mentoria, concursos e outros conteúdos com o objetivo principal de ensino, os quais poderão, a exclusivo critério da Unhide, ser alterados e variar conforme o Curso e conforme a validade do licenciamento do Conteúdo.

Sistema de Pagamento: sistema utilizado pela Unhide em parceria com empresas especializadas em serviços financeiros, que auxilia na cobrança e gestão dos pagamentos efetuados pelas Pessoas Usuárias.

Cobrança por Recorrência: ao optar pelo pagamento via cartão de crédito para aquisição de Cursos, a Pessoa Usuária expressa sua concordância com o débito do valor especificado no momento da compra, seja para Cursos Avulsos ou modalidades de pagamento mensal. No caso de Cursos Avulsos ou mensais, a primeira parcela é debitada no fechamento da compra, enquanto as subsequentes são debitadas mensalmente. Para os Planos, ao escolher essa opção, a Pessoa Usuária consente com o débito indicado no momento da compra e aceita a cobrança recorrente, o que implica a cobrança regular de valores fixos em intervalos determinados, associados à contínua utilização do Curso, prática que visa proporcionar maior comodidade e facilidade no acesso contínuo aos benefícios. Ao selecionar o pagamento recorrente, será cobrado apenas o valor correspondente ao período imediato de acesso, não ocorrendo débito do valor integral do Curso no momento da compra. As cobranças subsequentes serão realizadas de acordo com o intervalo previamente definido, sempre refletindo a parcela correspondente ao período de utilização seguinte. A utilização do método de cobrança por recorrência requer autorização prévia para débito nos intervalos especificados, assegurando o acesso contínuo ao Curso sem a necessidade de pagamento antecipado do valor total. É importante salientar que o cancelamento do Curso adquirido dessa forma, antes do pagamento de todas as parcelas pendentes, não exime a Pessoa Usuária da responsabilidade pelo pagamento integral do Curso e possíveis encargos. Todas as condições referentes ao cancelamento estão detalhadas na Política de Cancelamento destes Termos.

Pagamento à vista: modalidade de pagamento disponibilizada para aquisição de Cursos e Planos por meio de boleto bancário, cartão de crédito ou débito.

Boleto Bancário: ao selecionar o pagamento à vista via boleto bancário, será gerado um documento para pagamento único do valor integral do Curso. O acesso ao conteúdo será concedido após a confirmação do pagamento, o que pode levar até 72 (setenta e duas) horas para processamento.

Cartão de Crédito ou Débito: ao optar pelo pagamento à vista com cartão de crédito ou débito, o valor total do Curso será debitado imediatamente no momento da compra, assegurando acesso imediato ao conteúdo.

Condições do Pagamento à Vista: ao escolher qualquer uma dessas modalidades de pagamento, a Pessoa Usuária reconhece e concorda com o método específico de cobrança e suas condições associadas. Essas opções asseguram o acesso completo ao Curso sem a necessidade de parcelamentos ou cobranças periódicas subsequentes.

Pessoa Usuária: toda e qualquer pessoa física apta a buscar e usufruir os serviços fornecidos pela Unhide, independentemente de ter se cadastrado.

Pessoa Usuária Free: pessoa usuária que se cadastra na Plataforma, podendo ter acesso à compra de Cursos individualmente, bem como a serviços gratuitos, tais como acesso ao Fórum, participação em concursos, aulas disponibilizadas gratuitamente, podcasts e outros.

Pessoa Usuária Pro: pessoa usuária que adquire Plano Trilha Mensal ou Trilha Pro e tem acesso a todos os serviços de uma Pessoa Usuária Free, além dos Cursos para Pessoas Usuárias Pro disponíveis na Plataforma, ao Media Pool dos Cursos, à Mentoria e ao Certificado de Conclusão do Curso que participar e realizar todas as etapas, como a apresentação e aprovação do Projeto de Conclusão. No caso do Curso Avulso, a Pessoa Usuária adquirente também tem acesso, além do Curso em si, à Mentoria deste e ao Certificado de Conclusão correspondente.

Curso: conjunto de vídeos disponibilizados na Plataforma, tratando de diversos assuntos, ferramentas e softwares, com o objetivo principal de ensino.

Lançamento: cursos disponibilizados na Plataforma nos últimos 90 (noventa) dias.

Plano Trilha Mensal: meio de assinatura dos Serviços disponibilizados na Plataforma sob a forma de cobrança recorrente mensal, com renovação automática no cartão de crédito, que garante acesso ao Conteúdo e Serviços disponibilizados. Em caso de troca de cartão, a Pessoa Usuária deve atualizar os dados de pagamento diretamente no site.

Plano Trilha Pro: meio de compra dos Serviços disponibilizados na Plataforma pelo período ininterrupto de 12 meses, sob a forma de cobrança recorrente mensal no cartão de crédito ou, ainda, no caso de residentes no Brasil, sob a forma de boleto bancário mensal, com fidelização.

Compra Avulsa de Curso (Curso Avulso): meio de compra de certos Cursos específicos disponibilizados na Plataforma, em que a Pessoa Usuária poderá realizar o pagamento em forma de cobrança única no cartão de crédito ou, no caso de residentes no Brasil, por boleto bancário, ou ainda parcelada no cartão de crédito. O acesso aos Cursos comprados avulsamente tem duração de 1 (um) ano de visualização e uso, de modo que, expirado esse prazo, o acesso será descontinuado. O acesso permanecerá válido enquanto a Plataforma estiver operacional e disponível para uso. A Unhide compromete-se a manter a Plataforma funcionando pelo maior tempo possível. Entretanto, é importante ressaltar que, se a Plataforma for descontinuada, o acesso ao Curso será automaticamente encerrado, uma vez que o curso só pode ser acessado diretamente pela Plataforma, sendo a validade desses Cursos considerada até a data de sua descontinuação. Nesse cenário, a Unhide se compromete a oferecer alternativas razoáveis, como a transferência para outro serviço equivalente, o fornecimento de conteúdo ou compensação adequada, conforme estipulado em seus termos de encerramento de serviço. Ao adquirir um Curso Avulso, a Pessoa Usuária reconhece e concorda que sua validade está condicionada à manutenção contínua da operação da Plataforma. A Unhide fará todos os esforços para garantir a continuidade do serviço, mas reserva-se o direito de encerrar a Plataforma conforme as circunstâncias o exigirem, sempre respeitando os termos e condições estabelecidos.

Aquisição de Curso com Cobrança de Valor Permanente: as Pessoas Usuárias que adquiriram um Plano com condições especiais no início das operações da Unhide, caracterizadas por uma cobrança de valor fixo, periódico e inalterado para acesso por tempo indeterminado, terão acesso contínuo à Plataforma enquanto esta estiver disponível. Em situações improváveis de encerramento ou inatividade permanente da Plataforma, a validade desses Cursos será mantida até a data de sua descontinuação. Caso optem por cancelar o Plano, estarão sujeitas aos Planos e condições atuais oferecidos na Plataforma, de acordo com a disponibilidade vigente à época.

Cancelamento, desistência e reembolso: devem seguir os termos aqui descritos e ser solicitados diretamente na Plataforma por meio do chat online ou pelo e-mail contato@unhideschool.com, informando nome, CPF em caso de residência no Brasil, e e-mail de login na Plataforma.

Contests: “concursos” ou “disputas” entre membros da Plataforma, podendo ser exclusivos para determinados países ou exclusivos para assinantes, com regras específicas postadas no fórum à época de sua ocorrência, cujo objetivo é verificar, com critérios técnicos, quais trabalhos merecem destaque e premiação, quando houver.

Fórum: página dedicada à publicação de mensagens abordando questões específicas, com o objetivo de promover debates ou discussões relevantes ao propósito da Plataforma.

Mentoria: serviço exclusivo em Português e destinado a residentes no Brasil, no qual Pessoas Usuárias Pro ou Pessoas Usuárias que adquirirem Cursos por compra avulsa poderão postar dúvidas ou pedidos de feedback na página específica do Fórum destinada a cada Curso. Nessa página, receberão a mentoria, que consiste em um comentário técnico sobre o assunto apresentado, em formato de texto, vídeo ou imagem, com o objetivo de enriquecer a experiência de aprendizado na Plataforma.

Certificado de Conclusão: certificado emitido digitalmente pela Unhide School, informando que a Pessoa Usuária cumpriu os requisitos necessários para a conclusão de um Curso. Esse certificado só poderá ser gerado enquanto a Pessoa Usuária Pro estiver adimplente com o Pacote, Plano ou Curso Avulso contratado, não podendo ser emitido em casos de inadimplência financeira ou após a expiração do Pacote, Plano ou Curso Avulso.

Unhide Jobs: publicações online com ofertas de vagas de trabalho e emprego relacionados à arte digital.

Anunciante: pessoa jurídica que utiliza a Plataforma como meio de encontrar profissionais para contratar ou como meio de divulgar seus produtos e/ou serviços.

Trabalhe Conosco: página pertencente à Plataforma Unhide School, na qual são ofertadas vagas profissionais para futuros instrutores da Plataforma.

Desafio Lightfarm: concurso realizado especialmente para Pessoas Usuárias da Plataforma, no qual os participantes são observados por recrutadores da Lightfarm Brasil.

Ano: para fins destes Termos, considera-se que o ano tem 365 dias, inclusive em anos bissextos, com o objetivo de garantir a continuidade e a equidade do Curso para todas as Pessoas Usuárias. Em todos os casos, a duração do acesso à Plataforma por parte de cada Pessoa Usuária deverá observar a data de compra do respectivo Plano e o prazo de duração do mesmo.

2. OBJETO2.1. Os presentes Termos têm por objeto a contratação, pelas Pessoas Usuárias, dos Serviços disponibilizados na Plataforma. Ao se cadastrar, a Pessoa Usuária poderá utilizar todos os Serviços disponíveis de acordo com suas compras na Plataforma, declarando, para tanto, ter lido, compreendido e aceitado os Termos.

2.2. A Unhide possui completa autonomia na execução dos Serviços, especialmente em relação aos Cursos, Fóruns, Mentoria e Contests, comprometendo-se, no entanto, a seguir o cronograma, o programa e a temática divulgados na Plataforma.

2.2. A Unhide possui completa autonomia na execução dos Serviços, especialmente em relação aos Cursos, Fóruns, Mentoria e Contests, comprometendo-se, no entanto, a seguir o cronograma, o programa e a temática divulgados na Plataforma.

2.3. A Unhide compromete-se a manter disponível à Pessoa Usuária o material relacionado ao Serviço que tiver sido contratado na Plataforma pelo tempo descrito no momento da contratação. No entanto, a Unhide não se compromete a disponibilizar à Pessoa Usuária materiais ou conteúdos adicionais que sejam sugeridos ou indicados no decorrer da prestação dos Serviços, tampouco conteúdos relacionados a Cursos ou Planos diferentes daqueles expressamente contratados pela Pessoa Usuária.

3. CAPACIDADE PARA SE CADASTRAR

3.1. Os Serviços da Unhide estão disponíveis para pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos, plenamente capazes para todos os atos da vida civil e regularmente inscritas nos cadastros de contribuintes federal e estaduais.

3.2. A Unhide admite a possibilidade de participação de pessoas menores de idade, desde que devidamente autorizadas por um responsável legal. Para se inscrever em algum Curso ou Plano da Plataforma, a pessoa menor de idade deverá enviar e-mail à Unhide (hello@unhideschool.com.br) e seguir os passos informados, tais como envio de autorização escrita e assinada pelo responsável legal, digitalizações de documentos de identificação ou outros procedimentos que se façam necessários e sejam solicitados. Recomenda-se fortemente que o responsável legal acompanhe de perto a participação da pessoa menor de idade na Plataforma, bem como permaneça ciente de todas as atividades realizadas durante o Curso.

3.3. É vedada a criação de mais de um cadastro por Pessoa Usuária. Em caso de multiplicidade de cadastros elaborados por uma única Pessoa Usuária, a Unhide reserva-se o direito, a seu exclusivo critério e sem necessidade de prévia anuência ou comunicação, de inabilitar todos os cadastros existentes e impedir eventuais cadastros futuros vinculados a estes.

3.3.1. Somente será permitida a vinculação de um cadastro a um CPF, um telefone e um e-mail, não podendo haver duplicidade de dados em nenhuma hipótese.

3.4. A Unhide poderá, de forma unilateral, excluir o cadastro das Pessoas Usuárias quando verificar que a conduta da Pessoa Usuária é ou será prejudicial ou ofensiva a outras Pessoas Usuárias, à Unhide, às suas pessoas funcionárias ou a pessoas terceiras. Além disso, a Unhide se reserva o direito de bloquear conteúdos específicos, a seu exclusivo critério, quando verificar, por qualquer meio disponível, a ocorrência de uma ou mais das seguintes situações:

3.4.1. Ofensa à honra, imagem, reputação e dignidade de pessoas terceiras.

4. CADASTRO

4.1. É necessário o preenchimento completo de todos os dados pessoais exigidos pela Unhide no momento do cadastramento para que a Pessoa Usuária esteja habilitada a utilizar a Plataforma, inclusive para acesso aos conteúdos gratuitos disponibilizados pela Unhide, seja na própria Plataforma ou em outros meios de comunicação aplicáveis.

4.2. É de exclusiva responsabilidade das Pessoas Usuárias fornecer, atualizar e garantir a veracidade dos dados cadastrais, não cabendo à Unhide qualquer responsabilidade civil ou criminal resultante de dados inverídicos, incorretos ou incompletos fornecidos pelas Pessoas Usuárias.

4.3. A Unhide se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar suas Pessoas Usuárias, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que estime pertinentes, a fim de conferir a veracidade das informações prestadas.

4.4. A Pessoa Usuária pode optar por realizar o upload de uma foto ao se cadastrar na Plataforma, que ficará vinculada ao seu nome e perfil.

4.4.1. O nome da Pessoa Usuária, eventual depoimento ou comentário escrito, a foto do perfil e artes de sua autoria publicadas na Plataforma poderão ser exibidos nesta e/ou em materiais institucionais da Unhide School, de maneira não onerosa e por prazo indeterminado.

4.4.2. Caso seja utilizada, a foto deve seguir critérios de bom convívio e respeito, não podendo ofender a dignidade da pessoa humana e devendo, preferencialmente, pertencer à própria Pessoa Usuária e não a pessoas terceiras.

4.5. Caso a Unhide considere um cadastro, ou as informações nele contidas, suspeito de conter dados errôneos ou inverídicos, poderá suspender, temporária ou definitivamente, a Pessoa Usuária responsável, bem como impedir e bloquear qualquer conteúdo ou cadastro de Serviços, sem prejuízo de outras medidas que entender necessárias e oportunas. No caso de aplicação de quaisquer destas sanções, não assistirá à Pessoa Usuária direito a qualquer tipo de indenização ou ressarcimento por perdas e danos, lucros cessantes ou danos morais.

4.6. A Pessoa Usuária compromete-se a notificar a Unhide imediatamente, por meio dos canais de contato disponíveis na Plataforma, sobre qualquer uso não autorizado de sua conta. A Pessoa Usuária será a única responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso só será possível mediante a utilização de perfis pessoais nas redes sociais e/ou sistemas descritos nestes Termos.

4.7. Em nenhuma hipótese será permitida a cessão, a venda, o aluguel ou outra forma de transferência da conta. Não será permitida também a criação de novos cadastros por pessoas cujos cadastros originais tenham sido cancelados por infrações às políticas da Unhide.

4.8. A Unhide se reserva o direito de, unilateralmente e sem prévio aviso, recusar qualquer solicitação de cadastro e de cancelar um cadastro previamente aceito, especialmente nos casos de tentativa de cadastro por Pessoas Usuárias que não tenham cumprido com suas obrigações ou que tenham tido seu cadastro cancelado pela Unhide em razão de utilização da Plataforma de maneira contrária a este Termo ou aos bons costumes.

5. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

5.1. Os Termos e Condições Gerais de Uso poderão ser alterados a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, inclusive para adequação e conformidade legal em razão de disposições de lei ou norma com força jurídica equivalente, sendo a versão em vigor sempre a mais recente. Novas versões dos Termos e Condições Gerais de Uso serão publicadas imediatamente na Plataforma, sendo desnecessário o envio de comunicação individual às Pessoas Usuárias. 5.1. Qualquer notificação à Pessoa Usuária deverá ser feita por meio da Plataforma, que deverá ser acessada sempre que possível para verificação da política atual vigente. Recomenda-se a visita periódica a esta página para que a Pessoa Usuária tenha conhecimento das modificações efetivadas.

5.2. Os serviços oferecidos pela Unhide poderão diferir para cada Pessoa Usuária, conforme informações acerca do Curso em que participa ou do Plano adquirido. Estes Termos deverão ser interpretados em conjunto com as informações disponibilizadas no momento do cadastro da Pessoa Usuária.

6. MENTORIA E CERTIFICADO DE CONCLUSÃO

6.1. A Mentoria consiste na possibilidade de Pessoas Usuárias habilitadas postarem dúvidas ou pedidos de feedback no Fórum do Curso e receberem, da equipe acadêmica de Mentoria da Unhide School ou, quando houver disponibilidade, da própria Pessoa Professora do Curso, comentários técnicos sobre o assunto apresentado. Esses comentários poderão ser realizados em formato de texto, vídeo ou imagem, conforme a equipe avaliar como mais adequado para esclarecer a dúvida e ilustrar os processos.

6.2. O Certificado de Conclusão do Curso é emitido quando a Pessoa Usuária Pro postar, em tópico específico indicado no Fórum, seu trabalho concluído, solicitando a avaliação da equipe de Mentoria da Unhide School. Para obter o Certificado de Conclusão, a Pessoa Usuária Pro deve assistir a todas as aulas do Curso, postar seu trabalho de conclusão e solicitar a avaliação da equipe de Mentoria, quando aplicável. Esse certificado somente poderá ser gerado enquanto a Pessoa Usuária estiver adimplente com o Pacote, Plano ou Curso Avulso contratado, não podendo ser emitido em casos de inadimplência financeira ou após a expiração do respectivo acesso.

6.3. É possível que, após a postagem do trabalho, a equipe de Mentoria solicite modificações. É imprescindível que essas alterações sejam realizadas e postadas antes do envio de novos trabalhos, até a aprovação integral do conteúdo. Não serão aceitos novos envios que desconsiderem os feedbacks sugeridos anteriormente pela equipe de Mentoria.

6.4. Para melhor aproveitamento da Mentoria, é importante que o processo até o resultado final esteja documentado. Assim, para a aprovação do trabalho, é necessário disponibilizar, além da imagem final, o processo de criação. Os arquivos podem ser entregues via link para download e devem incluir materiais como gravação de tela durante parte do processo, timelapses de uma ou mais etapas, assets utilizados na composição, entre outros.

6.5. Após o envio do trabalho para avaliação pela equipe de Mentoria, a Pessoa Usuária deverá encaminhar um e-mail para contato@unhideschool.com solicitando o Certificado de Conclusão, informando nome completo e o Curso finalizado.

7. REMUNERAÇÃO

7.1. Pelos Serviços, a Pessoa Usuária pagará à Unhide a quantia indicada na Plataforma no ato da contratação de Cursos Avulsos ou Planos disponíveis (“Remuneração”). O pagamento deverá ser efetuado pela própria Plataforma ou pelo Sistema de Pagamento utilizado pela Unhide, mediante cartão de crédito (Visa, Mastercard e outros) ou outra opção dentre aquelas disponibilizadas no momento do cadastro.

7.1.1. A remuneração poderá variar de acordo com os conteúdos requeridos, com o Plano ou Curso Avulso escolhido pela Pessoa Usuária e/ou de acordo com o Curso definido. Os Planos Individual e Team, que são cobrados com recorrência no cartão de crédito, poderão ter sua Remuneração alterada mediante aviso prévio, enviado pela Unhide à Pessoa Usuária por e-mail com até 7 (sete) dias de antecedência à data da efetiva alteração do valor.

7.1.2. O acesso aos Cursos e às demais áreas da Plataforma destinadas à Pessoa Usuária Pro somente será liberado após a identificação, pela Unhide, do pagamento da Remuneração.

8. POLÍTICA DE CANCELAMENTO

8.1. Os valores e prazos dos Planos e Cursos Avulsos contratados serão aqueles indicados na Plataforma no momento da contratação.

8.2. A cobrança do Plano Trilha Mensal, que é recorrente, poderá ser cancelada pela Pessoa Usuária por meio de botão específico disponível no site da Unhide School, devendo a solicitação ser feita ao menos 1 (um) dia antes da data provável da nova cobrança. O cancelamento será efetivado em até 24 (vinte e quatro) horas e, nesse caso, não haverá multa.

8.3. Caso a Pessoa Usuária opte por cancelar um Curso Avulso ou Plano Trilha Mensal ou Trilha Pro no prazo de 7 (sete) dias contados da contratação, e desde que não tenha iniciado o consumo de qualquer conteúdo, poderá exercer o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor. Nessa hipótese, a Unhide devolverá integralmente os valores pagos, sem aplicação de multa.

8.4. Quando a compra já for considerada efetivada — ou seja, após transcorrido o prazo de 7 (sete) dias corridos do período de reflexão, ou se o consumo já tiver sido iniciado — o cancelamento solicitado pela Pessoa Usuária será tratado da seguinte forma:

8.4.1. Se a Pessoa Usuária tiver adquirido o antigo Plano Fidelidade Anual, que envolvia cobrança recorrente, poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento. Entretanto, a solicitação estará sujeita ao pagamento de multa, correspondente à data de aquisição, para os planos contratados até 30/06/2025, conforme detalhado na Tabela I abaixo. Para os Planos Trilha Pro adquiridos a partir de 01/07/2025, o valor da multa corresponderá a 10% do valor total do plano, sem quaisquer descontos e independentemente do mês, conforme detalhado na Tabela II abaixo.

A multa deverá ser quitada em parcela única, imediatamente após o pedido de cancelamento. Os métodos de pagamento aceitos incluem cartão de crédito, boleto bancário ou PIX, sendo que a Pessoa Usuária autoriza previamente a realização do débito no cartão que designar. Ressalte-se que o desconto significativo oferecido pela Unhide é viabilizado pelo compromisso assumido pela Pessoa Usuária durante o período de fidelidade.

8.4.2. No caso de Curso Avulso ou Plano Trilha Mensal, qualquer devolução de valores ficará inviabilizada após 7 (sete) dias ou com o início do uso dentro desses sete dias, sendo possível, no entanto, solicitar o cancelamento antes do próximo ciclo de cobrança.

8.4.3. O cancelamento, após os prazos aqui previstos, do Plano Trilha Pro adquirido na modalidade de pagamento por recorrência mensal, seja por cartão de crédito ou boleto, não desobriga a Pessoa Usuária do pagamento total do Curso adquirido.

8.4.4. Caso a Pessoa Usuária não manifeste sua intenção de não renovar o Serviço, este será renovado automaticamente e sucessivamente por períodos iguais, observadas as disposições destes Termos.

8.4.5. A Pessoa Usuária declara, desde já, que o não adimplemento das parcelas ou da multa poderá ensejar a inscrição automática de seu CPF nos cadastros restritivos de crédito.

8.5. A forma, o método, o prazo e a efetiva devolução de valores e/ou o cancelamento de débitos em compras realizadas por cartões de crédito são de responsabilidade exclusiva da operadora do cartão e, via de regra, realizam-se em até 45 (quarenta e cinco) dias.

8.6. Em caso de reembolso, a devolução de valores será realizada, por padrão, nas seguintes modalidades: (i) estorno no cartão de crédito utilizado na compra, em até 30 (trinta) dias após a solicitação, acrescido do prazo estipulado pela operadora do cartão; (ii) depósito em conta indicada ao atendimento da Unhide School, quando o pagamento tiver sido efetuado por boleto bancário e reconhecido pelo sistema, em até 30 (trinta) dias após a solicitação; (iii) para Pessoas Usuárias residentes no exterior, o estorno poderá ser efetuado por meio do PayPal; ou (iv) excepcionalmente, em caso de dificuldade técnica da operadora do cartão e para maior conveniência da Pessoa Usuária, o reembolso de compras realizadas por cartão de crédito poderá ser efetuado por depósito em conta-corrente informada ao atendimento da Unhide School.

8.7. No modelo de estorno indicado no item (iii), a Pessoa Usuária receberá a devolução em depósito único em sua conta-corrente, porém o parcelamento no cartão de crédito permanecerá em vigor e continuará sendo debitado mensalmente, motivo pelo qual a Pessoa Usuária declara ciência de que deverá manter o pagamento normal das faturas do cartão de crédito.

8.8. A Unhide se reserva o direito de excluir, unilateralmente e a seu exclusivo critério, comentários e cadastros de Pessoas Usuárias que contenham ou pratiquem as condutas abaixo, sem que seja devido qualquer valor à Pessoa Usuária a título de rescisão ou indenização, incluindo, mas não se limitando, aos valores descritos neste capítulo:

8.8.1. Ofensa à honra, à imagem, à reputação e à dignidade de pessoas terceiras.

8.8.2. Pornografia, pedofilia e outras modalidades de satisfação sexual.

8.8.3. Racismo ou discriminação de qualquer natureza.

8.8.4. Bullying, stalking ou qualquer outra espécie de constrangimento ilegal ou assédio.

8.8.5. Uso de linguajar e termos inapropriados ou agressivos e palavras de baixo calão.

8.8.6. Manifesta violação a direito autoral ou direito de imagem.

8.8.7. Utilização de marcas, símbolos, logotipos ou emblemas de pessoas terceiras.

8.8.8. Instigação ou apologia à prática de crimes, como tráfico ou uso de entorpecentes, estupro, homicídio, estelionato, dentre outros.

8.8.9. Erros ou suspeita de equívocos.

8.8.10. Compartilhamento de acesso à Plataforma com pessoas terceiras.

8.8.11. Uso indevido do Material do Curso.

8.8.12. Uso indevido do chat.

8.9. Caso a Pessoa Usuária deseje cancelar seu cadastro e acesso à Plataforma, deverá manifestar sua intenção dentro dos prazos estabelecidos nas cláusulas anteriores, por meio do e-mail contato@unhideschool.com.

8.10. Em qualquer hipótese de cancelamento, caso a Pessoa Usuária tenha solicitado e recebido Comprovante/Atestado de Matrícula, será aplicada multa adicional de 5% (cinco por cento) sobre o valor total do Curso ou Plano adquirido.

8.10.1. A multa referida na cláusula 8.10 não substitui nem afeta eventuais obrigações financeiras decorrentes do cancelamento, como multas por rescisão contratual ou quaisquer outros valores estabelecidos em contratos específicos, de modo que a multa de 5% (cinco por cento) será acrescida à multa contratual por rescisão ou a quaisquer outras, se aplicáveis.

8.11. Antes de contratar qualquer Plano ou Curso, a Pessoa Usuária deverá assistir aos vídeos gratuitos disponibilizados na Plataforma, a fim de tomar decisão informada sobre a contratação e evitar intercorrências futuras.

9.1. A compra de Cursos, Planos ou quaisquer produtos da Unhide School não inclui o licenciamento dos softwares utilizados pelas pessoas instrutoras ou eventualmente necessários à prática dos temas abordados na Plataforma, devendo o licenciamento ser realizado diretamente pela Pessoa Usuária junto às empresas detentoras dos respectivos direitos.

10.1. O tempo de disponibilização e a validade dos Cursos na Plataforma variam conforme o tipo de conteúdo adquirido e a cessão de direitos detida pela Unhide. Assim, os Cursos disponíveis para Pessoas Usuárias Pro podem permanecer ativos por tempo variável. Para Pessoas Usuárias que realizarem Compra Avulsa de Curso, o conteúdo ficará disponível para visualização por prazo indeterminado enquanto a conta da Pessoa Usuária permanecer cadastrada e ativa na Plataforma e enquanto a própria Plataforma existir, salvo nova política a ser instituída e comunicada às Pessoas Usuárias oportunamente.

11.1. A Pessoa Usuária é proibida de:

11.1.1. Usar o Site ou qualquer Conteúdo para fins comerciais ou quaisquer fins que não sejam pessoais, particulares e individuais.

11.1.2. Postar, publicar, enviar no chat da Plataforma ou distribuir conteúdo ofensivo, falso, inapropriado, pornográfico, racista, humilhante, vulgar, vingativo, ameaçante, duvidoso ou difamatório.

11.1.3. Postar, publicar ou distribuir conteúdo que viole lei, direito de propriedade intelectual ou direito autoral.

11.1.4. Acessar a conta de Pessoa Usuária terceira ou assumir identidade ou afiliação falsas com outra pessoa ou entidade.

11.1.5. Engajar-se em atividade fraudulenta, enviar spam, fazer publicidade ou promover outros sites, produtos ou serviços.

11.1.6. Usar a Plataforma, inclusive o chat, para qualquer intuito ilegal ou que viole leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.

11.1.7. Difamar, abusar, ameaçar, fraudar, agredir ou ofender qualquer Pessoa Usuária ou pessoa colaboradora da Plataforma, ou tentar coletar informações pessoais de terceiros sem expressa permissão.

11.1.8. Remover, desabilitar, invadir, danificar, burlar ou interferir em qualquer aspecto de segurança da Plataforma ou do conteúdo de Pessoas Usuárias.

11.1.9. Realizar engenharia reversa, descompilar, desconstruir ou tentar descobrir o código-fonte da Plataforma.

11.1.10. Modificar, adaptar, traduzir ou criar qualquer trabalho derivado do Site sem autorização expressa da Unhide.

11.1.11. Interferir ou danificar a experiência de uso da Plataforma, incluindo participação em ataques de negação de serviço, disseminação de vírus, propaganda indesejada ou qualquer outro código malicioso.

11.1.12. Compartilhar com terceiros o acesso à sua conta na Plataforma.

11.1.13. Utilizar imagens e materiais disponibilizados na Plataforma para fins diversos daqueles autorizados.

11.1.14. Usar o chat disponibilizado na Plataforma para finalidade diversa da solução de dúvidas sobre os Serviços oferecidos pela Unhide School.

11.2. A Pessoa Usuária concorda em defender, indenizar e isentar a Unhide, seus funcionários, executivos, representantes, diretores e quaisquer membros da organização de toda e qualquer ação judicial, obrigação, perda, custo ou dívida, incluindo honorários advocatícios, decorrentes de sua conduta relacionada a: (a) uso e acesso ao Site; (b) violação de qualquer cláusula destes Termos de Serviço; (c) violação de direitos de terceiros, inclusive direitos autorais, de privacidade ou de propriedade; ou (d) alegação de que algum Conteúdo de Pessoa Usuária publicado tenha causado dano a terceiros. Essa obrigação subsistirá a estes Termos de Uso.

12.1. Alguns Cursos disponibilizados na Plataforma podem conter imagens de modelos vivos em nu ou seminu artístico, com ou sem nu frontal, com o principal intuito de estudo da anatomia humana.

12.2. Ao se cadastrar na Plataforma ou utilizar os serviços ofertados, as Pessoas Usuárias aceitam os Termos de Uso da Unhide School e responsabilizam-se por todos os atos praticados na Plataforma, declarando-se cientes de que é proibido reproduzir, realizar printscreen, fotografar ou disponibilizar a terceiros não cadastrados e ativos na Plataforma quaisquer materiais, com ou sem fotografias, especialmente os protegidos por direitos autorais.

12.3. O descumprimento das disposições acima poderá acarretar a responsabilização civil e penal da Pessoa Usuária pela divulgação e pelos eventuais danos.

12.4. Ao consentir com a participação de pessoa menor de idade, a pessoa responsável legal assume total responsabilidade pelas ações e interações por ela realizadas na Plataforma durante o Curso, incluindo a ciência e aceitação de eventual exposição a conteúdos que possam incluir imagens de nudez, renunciando a apresentar reclamações a qualquer tempo e/ou de qualquer forma relacionadas a essa exposição em desfavor da Unhide.

13.1. Sem prejuízo de outras medidas, a Unhide poderá, a seu exclusivo critério e sem necessidade de anuência prévia ou comunicação às Pessoas Usuárias, advertir, suspender ou cancelar, temporária ou permanentemente, o cadastro da Pessoa Usuária, podendo aplicar sanção que impacte negativamente sua reputação, iniciar as ações legais cabíveis e suspender a prestação de serviços se: (i) a Pessoa Usuária não cumprir qualquer dispositivo destes Termos ou demais políticas da Unhide; (ii) descumprir seus deveres como Pessoa Usuária; (iii) praticar atos delituosos ou criminais; (iv) sua identidade não puder ser verificada, houver informação incorreta ou indícios de cadastro falso; ou (v) a Unhide entender que qualquer outra atitude da Pessoa Usuária causou ou tem potencial de causar dano a terceiros ou à própria Unhide.

13.2. A Unhide reserva-se o direito de, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, solicitar o envio de documentação pessoal ou de qualquer documento que comprove a veracidade das informações cadastrais.

14.1. A Unhide respeita e obedece a todas as leis e regulamentos aplicáveis às suas atividades e espera que todas as Pessoas Usuárias façam o mesmo, não podendo, contudo, garantir nem assumir responsabilidade pela conformidade das Pessoas Usuárias com quaisquer leis ou regulamentos.

14.2. A Pessoa Usuária está ciente de que a Unhide contrata terceiros para a formulação dos Serviços e, portanto, não se responsabiliza pelo conteúdo ou pela efetividade dos Cursos, não havendo garantia de resultados concretos quanto ao aprendizado da Pessoa Usuária.

14.3. A Unhide não se responsabiliza por ações ou omissões das Pessoas Usuárias decorrentes de informações ou conteúdos disponibilizados na Plataforma por terceiros ou pelas próprias Pessoas Usuárias.

14.4. A Unhide não se responsabiliza por vícios ou defeitos técnicos e/ou operacionais oriundos do sistema da Pessoa Usuária ou de terceiros.

14.5. A Unhide não será responsável por ressarcir quaisquer gastos de Pessoas Usuárias com ligações telefônicas, pacotes de dados, SMS, mensagens, e-mails, correspondências ou quaisquer outros valores despendidos em razão de contato com a Unhide, por qualquer motivo.

14.6. A Unhide não poderá ser responsabilizada pelo efetivo cumprimento das obrigações assumidas pelas Pessoas Usuárias.

14.7. A Unhide reserva-se o direito de auxiliar e cooperar com qualquer autoridade judicial ou órgão governamental quando considerar necessário para proteger Pessoas Usuárias, funcionárias, colaboradoras, administradoras, sócias ou qualquer pessoa potencialmente prejudicada pela ação ou omissão combatida.

15.1. A Unhide não se responsabiliza por danos, prejuízos ou perdas sofridos pela Pessoa Usuária em razão de falhas em sua conexão com a internet, com seu provedor, no sistema, no sistema de SMS, na linha telefônica ou no servidor por ela utilizado, quando decorrentes de condutas de terceiros, caso fortuito ou força maior.

15.2. A Unhide não é responsável pela compatibilidade entre a Plataforma e os hardwares de propriedade da Pessoa Usuária, que deverá manter seu equipamento atualizado, não podendo responsabilizar a Unhide caso a Plataforma não seja acessível em equipamentos obsoletos.

15.3. A Unhide também não será responsável por vírus, trojans, malwares, spywares ou quaisquer softwares que possam danificar, alterar configurações ou infiltrar o equipamento da Pessoa Usuária em decorrência do acesso, uso ou navegação na internet, ou como consequência de transferência de dados, informações, arquivos, imagens, textos ou áudios.

16.1. O uso comercial da expressão “Unhide” como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem como dos logos, marcas, insígnias, conteúdos das telas relativas aos serviços da Plataforma e do conjunto de programas, bancos de dados, redes e arquivos que permitem o acesso e uso da conta, é de propriedade da Unhide e protegido por leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais, sendo proibido o uso indevido e a reprodução total ou parcial desses conteúdos, salvo autorização expressa.

16.2. Devem ser respeitados os direitos autorais e demais direitos de propriedade intelectual aplicáveis aos conteúdos, devendo cada obra ou conteúdo presente na Plataforma ser mantido como criação da Plataforma, cabendo exclusivamente à pessoa usuária as diligências para o cumprimento dos direitos e obrigações aplicáveis ao uso, citação e afins.

16.3. É expressamente proibido reproduzir, utilizar, copiar, distribuir, permitir acesso público, disponibilizar ao público, transformar ou modificar, por qualquer forma, conteúdos da Plataforma, salvo autorização prévia da titular dos direitos correspondentes, ou quando a utilização for legítima, legal ou contratualmente facultada e/ou de outra forma permitida e anunciada.

16.4. Devem ser respeitadas integralmente as permissões concedidas para utilização de qualquer conteúdo da Plataforma, sendo vedado suprimir ou alterar notificações de direito autoral (copyright), aplicar falsamente tais notificações, induzir terceiros a erro por meio de falso licenciamento de obras protegidas ou praticar qualquer outra forma de violação de direitos.

16.5. A Pessoa Usuária que submeter conteúdo ou participar de atividades relacionadas à Plataforma garante e certifica que não infringe direitos legais, contratuais ou de terceiros. Para submeter conteúdo, é obrigatório ser legítimo titular dos respectivos direitos, sendo a pessoa usuária exclusiva e totalmente responsável pelo envio, postagem e disponibilização do conteúdo, em qualquer título e forma.

16.6. Nenhuma cópia, distribuição, exibição ou divulgação da Plataforma deve ser interpretada como restrição ou renúncia aos direitos da Unhide sobre a Plataforma, seu conteúdo ou marcas nela divulgadas.

16.7. Todo Conteúdo da Unhide é de propriedade da Plataforma e sua utilização, exploração, divulgação ou compartilhamento pelas Pessoas Usuárias sujeitará a Pessoa Usuária às medidas cabíveis nas esferas civil e penal, sem prejuízo da obrigação de ressarcir quaisquer prejuízos decorrentes do inadimplemento, inclusive perdas e danos, custas e despesas judiciais, honorários advocatícios, lucros cessantes e indenização por danos morais.

17.1. A Pessoa Usuária indenizará a Unhide, suas filiais, controladas, controladores diretos ou indiretos, diretores, administradores, colaboradores, representantes e empregados, inclusive quanto a honorários advocatícios, por qualquer demanda promovida por outras Pessoas Usuárias ou terceiros, decorrente de suas atividades na Plataforma, de descumprimentos destes Termos ou de demais políticas da Unhide, bem como de qualquer violação de lei ou de direitos de terceiros.

18. UNHIDE JOBS. 18.1. O Unhide Jobs tem como finalidade a disponibilização de espaço online para divulgação de anúncios de trabalho e emprego que sejam relacionados à arte digital.

    18.2. O Unhide Jobs, por meio da Unhide School, não atua como intermediário ou participante de eventuais negociações que ocorram entre Pessoas Usuárias e anunciantes, bem como não assume responsabilidade por qualquer consequência advinda desta relação.

    18.3. A Plataforma não se responsabiliza: (i) pelas informações fornecidas nos anúncios disponibilizados; (ii) pelas informações fornecidas aos anunciantes pelas Pessoas Usuárias; (iii) pela efetiva contratação da Pessoa Usuária para alguma das vagas disponibilizadas; (iv) pelo efetivo encontro de profissional qualificado e que atenda às demandas do anunciante.

    18.4. A Plataforma se reserva ao direito de excluir, sem aviso prévio, qualquer anúncio, principalmente os contrários à legislação brasileira, notadamente discriminatórios, ou que forem contra a Política de Uso do site Unhide School.

    19.1. A Unhide School poderá ofertar a possibilidade de suas Pessoas Usuárias se tornarem pessoas instrutoras de arte digital (“Pessoas Instrutoras”) em Curso criado por este e disponibilizado na Plataforma.

    19.2. Para se candidatar, a Pessoa Usuária deverá preencher com seus dados pessoais o formulário disponibilizado na Plataforma (o link será disponibilizado em momento oportuno), respondendo, também, às perguntas nele dispostas, bem como deve anexar e enviar via e-mail um roteiro base para o Curso.

    19.3. Tão logo o material seja validado e aceito como proposta para virar de fato um Curso da Plataforma, a Pessoa Usuária será informada das condições e assinará contrato específico de Instrutor, junto à Unhide School, em condições a serem combinadas.

    20.1. Todos os itens destes Termos são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou a qualquer outro questionamento relacionado a estes Termos, as partes concordam em se submeter ao Foro da Comarca de Rio de Janeiro.

    20.2. Em caso de dúvida entre as versões, o texto prevalecente é a versão em português destes Termos.

    Data: 01 de julho de 2025.

    Pessoas Usuárias com contratos iniciados antes de 01/12/2023, e atualmente vigentes, permanecem sob a égide dos Termos de Uso disponibilizados na Plataforma até 30/11/23 (inclusive), inclusive no que diz respeito a tipos de planos e modos de cancelamento, e que podem ser acessados no link Termos de Uso - vigentes até 30/11/27.

    —

    THE GENERAL TERM AND CONDITIONS OF USE. UNHIDE SCHOOL LTDA., limited company based in Avenida Ataulfo de Paiva, nº 1235, Sala 303 - Leblon, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 22440-034, registered with CNPJ/MF under nº 28.341.784/0001-30 (“Unhide”) is a provider of educational services, such as distance courses and tutorials, focused on various topics, as well as other related activities, carried out between promising contracting parties (“User”) (“Users”), using, to perform such functions, the online platform Unhide School (“Platform”), hosted in the domain: https://www.unhideschool.com.

    Through these General Terms and Conditions of Use (“Terms”), Unhide presents users in general with the essential conditions for the use of the services offered on the Platform.

    Therefore, by registering on the Platform or using the services offered by Unhide School, Users accept and submit to the conditions of these Terms and Unhide’s Privacy Policies and to all documents attached thereto, being fully responsible for any and all acts that may be practiced on the Platform or on sites, digital or not, related to it, as well as declare, for the proper purposes, to be over 18 (eighteen) years of age, to have a Brazilian individual tax identification number (“CPF”) in case of residence in Brazil, and to be able to perform the acts of civil life.

    Aiming at the security and the best experience for Users, Unhide declares that it is in the process of adjusting and adapting to the standards defined by the Brazilian General Data Protection Law, Law No. 13,709/2018 (“LGPD”).

    If the User does not agree with these Terms of Use, or part of them, the User must not continue the access or purchase Unhide’s products/services.

    1. DEFINITIONS. 1.1. For the purposes of this document, the following definitions and descriptions should be considered for its best understanding: Content: any and all text, graphics, photo, image, music, audio, video, course, information or other materials made available on the Platform, regardless of whether it is User Content or Unhide Content itself.

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    User Content: any and all content that a User posts, transfers, publishes, presents or transmits to be made available through the Platform.

    Link: terminology for an Internet address.

    Screenshot: screen capture (of mobile phone or computer) and everything that is present in it and its transformation into a static image, which can be digitally pasted and converted into a digital file.

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    Services: provision of courses and tutorials in video format, discussion forums, editorials, articles, podcasts, mentoring, contests and other content for the main purpose of teaching, which may, at Unhide’s sole discretion, be changed and, in addition, may vary according to the course and according to the validity of the licensing of the Content.

    Payment System: system used by Unhide in partnership with companies specialized in financial services, which assists in the collection and management of payments made by Users.

    Recurring Billing: by opting for credit card payment to purchase our Courses, you express your agreement to debit the specified amount at the time of Course purchase, whether for individual Courses or monthly payment modalities. In the case of individual courses or monthly plans, the first installment is charged at the time of purchase, while subsequent ones are billed monthly.

    For Plans, by choosing this option, you consent to the indicated debit at the time of purchase and accept the recurring billing. This process involves the regular billing of fixed amounts at specified intervals associated with the ongoing use of the Course, aiming to provide greater convenience and ease in continuous access to the Course benefits.

    Please note that by selecting recurring payment, only the amount corresponding to the immediate access period will be charged, and the full Course fee will not be debited at the time of purchase. Subsequent charges will be made according to the previously defined interval, always reflecting the installment corresponding to the next period of Course usage.

    The use of the recurring billing method requires prior authorization for debits at specific intervals, ensuring continuous access to the Course without the need for full payment in advance.

    It is important to note that canceling the Course acquired in this manner before paying all outstanding installments does not exempt the User from the responsibility of full Course payment and possible charges, and all conditions regarding cancellation are detailed in our Cancellation Policy, found within these Terms.

    Single Payment: we offer the convenience of a single payment for the purchase of our Courses and Plans, available through bank slips, credit or debit cards.

    Blank Slip: by selecting the single payment via bank slip, a document will be generated for the one-time payment of the full course fee, and access to the content will be granted after confirmation of payment, which may take up to 72 (seventy-two) hours for processing.

    Credit or Debit Card: opting for a single payment via credit or debit card will result in the immediate debit of the total Course fee at the time of purchase, ensuring immediate access to the content.

    By choosing any of these single payment methods, you acknowledge and agree to the specific billing method and its associated conditions, which guarantee complete access to the Course without the need for installments or subsequent periodic charges.

    User: any and every individual able to seek and take advantage of the services provided by Unhide, regardless of registration.

    Free User: user who registers on the Platform and can thus have access to the purchase of individual courses, as well as free Services such as access to the Forum, participation in contests, classes available for free, podcasts and others.

    Pro User: user who acquires a Monthly Individual Plan, Monthly Team Plan, Semi-Annual or Annual Loyalty Plan and has access to all the services available to a Free User, in addition to the Courses specifically designed for Pro Users on the Platform, the Course Media Pool, Mentorship and a Certificate of Completion for any course they participate in and successfully complete all stages, such as presenting a Completion Project and having it approved. In the case of an Individual Course, the acquiring User also gains access, apart from the Course itself, to its Mentorship and the corresponding Certificate of Completion, and it should be noted that this certificate can only be generated while the Pro User is up to date with the contracted Package, Plan, or Individual Course, and cannot be issued in cases of financial default or after the expiration of the Package, Plan, or Individual Course.

    Course: set of videos available on the Platform, on various subjects, tools and software, with the main objective of teaching.

    Launch: courses made available on the Platform in the last 90 (ninety) days.

    Monthly Path: means of subscribing to the Services available on the Platform in the form of monthly recurring billing, with automatic credit card renewal, which guarantees access to the Content and Services available (and if you replace your credit card, please update your payment details directly on the website).

    Pro Path: means of purchasing a package of the Services available on the Platform for an uninterrupted period of 12 (twelve) months, in the form of a single charge on the credit card or, in case of residents in Brazil, on bank slip or in installments on the credit card.

    Individual Course Purchase (Single Course): purchasing method for specific Courses available on the Platform, wherein the User can pay through a one-time credit card charge or, for residents in Brazil, via bank slip or credit card installment, with access remaining valid as long as the platform is operational and available for use.

    Permanent Value Charge Course Acquisition: Users who purchased a Plan with special conditions during the initial operations of Unhide, characterized by a fixed, periodic, and unchanged charge for indefinite access, will have continuous access to the Platform while it remains available, and if they choose to cancel the Plan, they will be subject to the current Plans and conditions offered on the Platform at that time.

    Cancellation, withdrawal, and refunds: must follow the terms described here and be requested directly on the Platform through the online chat or via email at contato@unhideschool.com, providing name, CPF in the case of residence in Brazil, and the login email used on the Platform.

    Contests: “contests” or “disputes” between members of the Platform, possibly exclusive to certain countries, with specific rules posted in the forum at the time of occurrence, aimed at verifying, with technical criteria, which works deserve to be highlighted and awarded, when applicable.

    Forum: page dedicated to the publication of messages addressing specific questions, with the aim of promoting debates or discussions relevant to the objective of the Platform.

    Mentoring: service exclusively in Portuguese and for Brazilian residents, in which Pro Users or users who purchase Single Courses may post questions or requests for feedback on the specific page of the Forum for each Course, where they will receive mentoring in text, video or image format to enrich the learning experience on the Platform.

    Certificate of Completion: certificate issued digitally by Unhide School, informing that the student has fulfilled the necessary requirements for the completion of a Course.

    Unhide Jobs: online posts with job vacancies and open jobs related to digital art. Advertiser: legal entity that uses the Platform in order to find a professional that meets its demand or that publicizes their products and/or services.

    Work with Us: page belonging to the Unhide School Platform, in which professional vacancies are offered for future instructors of the Platform.

    Lightfarm Challenge: Contest made especially for Platform students, where participants will be observed by Lightfarm Brasil recruiters.

    Not allowed for people who don't live in Brazil.

    Year: At Unhide, we understand the year as having 365 days. Yes, this is done to ensure continuity and fairness of the Course for all users without any issues, including during leap years. It's important to note that in all cases, the duration of access to the Platform for each User should align with the purchase date of their respective Plan and its duration period.

    2. OBJECT

    2.1. The purpose of these Terms is the contracting by Users of the Services made available on the Platform. By registering, the User will be able to use all the services available in accordance with their purchases on the Platform, declaring, therefore, that they have read, understood and accepted the Terms.

    2.2. Unhide will have autonomy in the execution of the Services, especially with respect to the Courses, Forums, and Contests, pledging, however, to follow the schedule, program and theme disclosed on the Platform.

    2.3. Unhide undertakes to keep available to the User the material related to the Service that the User has contracted on the Platform, for the time described at the time of contracting. However, Unhide does not undertake to make available to the User any additional materials or content that may be suggested or indicated during the Services, nor content related to Courses and/or Plans other than those expressly contracted by the User.

    3. ABILITY TO REGISTER

    3.1. Unhide Services are available to individuals, above the age of majority (over 18 (eighteen) years old), fully capable for all acts of civil life and regularly enrolled in federal and state taxpayer registers.

    3.2. Unhide offers the possibility of participation for individuals under the age of 18 (eighteen), provided they are duly authorized by a legal guardian. If you are a minor and wish to enroll in any Course or Plan on the platform, you should send an email to Unhide (hello@unhideschool.com.br) and follow the steps outlined, such as submitting a written and signed authorization by the legal guardian, scanned copies of identification documents, or any other necessary requirements requested in this context. We strongly recommend that the legal guardian closely monitors the minor's participation on the platform and remains aware of all activities carried out during the Course.

    3.3. The creation of more than one registration per User is prohibited. In case of multiple registrations prepared by a single User, Unhide reserves the right, at its sole discretion and without the need for prior consent of or communication to Users, to disable all existing registrations and prevent any future registrations linked to these.

    3.3.1. It will only be allowed to link one record to one identification number, one telephone number and one e-mail, and there cannot be duplicated data in any case.

    3.4. Unhide may unilaterally delete the registration of Users when verified that the User's conduct is or will be harmful or offensive to other Users, Unhide and its employees or third parties. Furthermore, Unhide reserves the right to block specific content, at its sole discretion, when verifying by any available means the occurrence of one or more of the following situations:

    3.4.1. Offense to the honor, image, reputation and dignity of others.

    3.4.2. Pornography, pedophilia, and other forms of sexual satisfaction.

    3.4.3. Racism or discrimination of any kind.

    3.4.4. Bullying, Stalking or any other form of unlawful harassment or harassment.

    3.4.5. Use of inappropriate or aggressive language and terms.

    3.4.6. Manifests violation of copyright or image rights.

    3.4.7. Use of third-party brands, symbols, logos or emblems.

    3.4.8. Instigation or apology to the practice of crimes, such as trafficking or use of narcotics, rape, murder, embezzlement, among others.

    3.4.9. Errors or suspected errors.

    3.4.10. Sharing access to the Platform with third parties.

    3.4.11. Misuse of Course Material.

    3.4.12. Misuse of chat.

    3.4.12. Financial default.

    4. REGISTRATION

    4.1. It is necessary to fill in all personal data required by Unhide at the time of registration, so that the User is able to use the Platform, including for access to the free content made available by Unhide on the Platform or other means of communication that it deems necessary/applicable.

    4.2. It is the Users' sole responsibility to provide, update and guarantee the veracity of the registration data, and Unhide is not responsible for any type of civil and criminal liability resulting from untrue, incorrect or incomplete data provided by the Users.

    4.3. Unhide reserves the right to use all valid and possible means to identify its Users, as well as to request additional data and documents that it deems relevant in order to verify the personal data informed.

    4.4. The User may choose to upload a photo when registering on the Platform, which will be linked to their name and profile.

    4.4.1. The User's name, any testimonial or written comment, the profile picture and artwork(s) considered to be of his/her authorship published on the Platform may be displayed on this, and/or on Unhide School's institutional materials, in a non-onerous manner and for an indefinite period.

    4.4.2. If used, the photo must follow the usual criteria of good coexistence and not offend the human person, as well as it must preferably belong to the User and not to third parties.

    4.5. If Unhide considers a registration, or the information contained therein, suspected of containing erroneous or untrue data, Unhide reserves the right to suspend, temporarily or permanently, the User responsible for the registration, as well as to prevent and block any content or registration of Services, without prejudice to other measures deemed necessary and opportune. In case of application of any of these sanctions, Users will not be entitled to any type of indemnity or compensation for losses and damages, lost profits or moral damages.

    4.6. The User undertakes to notify Unhide immediately, through the contact channels maintained by Unhide on the Platform, of any unauthorized use of his account. The User will be solely responsible for the operations carried out on his account, since access will only be possible through the use of personal profiles on social networks and/or systems described in the Clauses above.

    4.7. Under no circumstances will the assignment, sale, rent or other transfer of the account be permitted. The creation of new registrations by people whose original registrations have been canceled due to violations of Unhide's policies will not be allowed even.

    4.8. Unhide reserves the right, unilaterally and without prior notice, to refuse any registration request and to cancel a previously accepted registration, especially when it is an attempt to register a User who has not complied with the obligations and/or has had his registration canceled by Unhide and reason for using the Platform contrary to these Terms or good customs.

    5. MODIFICATIONS OF THE GENERAL TERMS AND CONDITIONS

    5.1. The terms and general conditions of use may be amended at any time, as deemed necessary or required, including for the purpose of compliance with legal provisions or regulations that hold equivalent legal force. The currently effective version will always be the most recent one. New versions of the Terms and General Conditions of Use will be promptly published on the Platform without the need for specific notification to the User, who should access the Platform whenever possible to review the current policy in force. Therefore, we recommend periodic visits to this page so that the User remains informed about any modifications made.

    5.2. The services offered by Unhide may be different for each User, according to information about the Course they participate in or the Plan purchased. These Terms shall be interpreted in accordance with the information for which the User's registration was made.

    6. MENTORSHIP AND CERTIFICATE OF COMPLETION

    6.1. Mentorship involves eligible users posting questions or feedback requests on the Course Forum and receiving guidance, that is, technical commentary from Unhide School's mentoring academic team or, when available, from the Course Instructor, regarding the subject presented in text, video, or image format, as deemed necessary by the team to clarify the question and illustrate the processes. The Course Completion Certificate is issued when the student posts on a specific topic, indicated in the Forum, their completed work, requesting the evaluation. It should be noted that, in order to obtain the Course Completion Certificate, the User must attend all the Course's classes, post their conclusion work and request the evaluation.

    6.2. The Certificate of Completion of the Course is issued when the student posts on a specific topic, indicated in the Forum, their completed work, requesting the evaluation of the Mentoring team of Unhide School. It should be noted that, in order to obtain the Certificate of Completion of the Course, the User must attend all classes of the Course, post his final work and request the evaluation of the Mentorship team.

    6.3. It should be noted: it is possible that, after the posting described above, the professional Unhide team requests some modifications to the work. It is essential that these changes are made and posted before sending new works, until their full approval. This is because new submissions that do not take into account the feedback suggested by the team previously will not be accepted.

    6.4. It is important that the path to reach the final result is clear. Therefore, for the approval of the work, it is essential that, in addition to the final image, the creation process is made available. The files can be delivered via a download link, with materials such as screen recording during part of the process, time-lapses with one or more steps, assets chosen in the composition, etc.

    6.5. After the evaluation and approval of the work by the Mentoring team, an e-mail should be sent to contato@unhideschool.com requesting the Certificate of Completion, informing full name and the completed Course.

    7. REMUNERATION

    7.1. For the Services, the User will pay Unhide the amount indicated on the Platform when contracting Single Services, Packs or Plans available on the Platform (“Remuneration”). The payment of the Remuneration must be made by the User through the Platform or Payment System used by Unhide, upon payment with a credit card (Visa, Mastercard, and others) or another option among those made available to the User on the Platform and/or in the payment system upon registration.

    7.1.1. The Remuneration may vary according to the content required, with the Package, Plan or Single Course chosen by the User and/or according to the Course defined by the User. Individual and Team Plans, which are billed on a recurring basis on the credit card, may also have the Remuneration changed upon prior notice sent by Unhide to the User by e-mail up to 7 (seven) days in advance of the effective date value change.

    7.1.2. Access to the Course(s) and other areas of the Platform intended for the Pro User will only be released after identification, by Unhide, of the payment of the Remuneration.

    8. CANCELLATION POLICY

    8.1. The values and deadlines for the Plans and Individual Courses contracted by Users shall be as indicated on the Platform at the time of Service acquisition.

    8.2. The cancellation of the Monthly Track, which is a recurring monthly charge, can be requested through a specific button on the Unhide School website, at least 1 (one) day before the probable date of the next charge. The cancellation will take effect within 24 (twenty-four) hours, and in this case, without any penalty.

    8.3. Should a User opt to cancel a Single Course or Semi-Annual or Annual Loyalty Plan within 7 (seven) days from the Service acquisition and provided they have not started consumer lapse of the 7 calendar days of the reflection period, or if consumption has already begun, the cancellation requested by the User will be processed as follows:

    8.4.1. If the User has purchased the former Annual Loyalty Plan, which involved recurring charges, the User has the option to request cancellation at any time. However, it is important to note that the cancellation request is subject to the payment of a penalty corresponding to the acquisition date for plans purchased up to 06/30/2025, as detailed in Table I below. For the new Pro Path Plans purchased as of 07/01/2025, the penalty amount will correspond to 10% of the total plan value, without any discounts and regardless of the month, as detailed in Table II below. The penalty must be paid in a single installment, immediately after the cancellation request. Available payment methods include credit card, bank slip (boleto), or PIX, and the User hereby authorizes in advance the charge to the designated credit card. It is worth emphasizing that the significant discount offered by Unhide is made possible thanks to the commitment undertaken during the loyalty period!

    Table I:

19. 
    

    

    

    8.4.2

    In the case of a Single Course or the Monthly Career Plan, any refund will no longer be possible after seven (7) daysor upon the start of use within these seven days. However, it is possible to request cancellation before the next billing cycle.

    8.4.3

    Cancellation, after the deadlines provided herein, of the Loyalty Plan/Annual Career Plan purchased under the monthly recurring payment method via credit card or bank slip (boleto) does not release the User from paying the total amount of the purchased Course.

    8.4.4

    If the User does not express their intention not to renew the Service, it will be automatically and successively renewed for equal periods, in accordance with these Terms.

    8.4.5

    The User hereby declares that failure to pay the installments or the penalty fee may result in their CPF being automatically registered in credit restriction databases.

    8.5

    The form, method, timeframe, and effective refund of amounts and/or cancellation of debits in case of credit card purchases are the exclusive responsibility of the credit card company and are typically processed within 45 (forty-five) days.

    8.6

    In case of a refund, the return of amounts will be carried out, by default, through:(i) credit card refund to the card used for the purchase, within 30 (thirty) days after the request, plus the period stipulated by the card company;(ii) deposit into the account provided to Unhide School’s customer service, in case of bank slip (boleto) payment recognized by the system, within 30 (thirty) days after the request;(iii) for students residing abroad, the refund may be processed via PayPal; or(iv) exceptionally, in case of technical difficulties with the credit card company and for the User’s convenience, the refund for purchases made via credit card may be executed by bank deposit into the current account provided by the User to Unhide School’s customer service.

    8.7

    In the refund model under item (iii), the User receives the refunded amount in a single bank deposit. However, the installment plan on the credit card remains active, and monthly payments will continue to be debited. The User acknowledges that they must continue paying the credit card invoices regularly.

    8.8

    Unhide reserves the right to unilaterally, and at its sole discretion, delete comments and registrations of Users that contain or practice any of the following, without any entitlement to termination payments or compensation (including, without limitation, those described in this section):8.8.1. Offense to the honor, image, reputation, and dignity of third parties;8.8.2. Pornography, pedophilia, and other forms of sexual satisfaction;8.8.3. Racism or discrimination of any kind;8.8.4. Bullying, stalking, or any other form of illegal harassment;8.8.5. Use of inappropriate or aggressive language and profanity;8.8.6. Manifest violation of copyright or image rights;8.8.7. Use of trademarks, symbols, logos, or emblems of third parties;8.8.8. Incitement or advocacy of crimes, such as drug trafficking or use, rape, homicide, fraud, among others;8.8.9. Errors or suspected mistakes;8.8.10. Sharing Platform access with third parties;8.8.11. Misuse of Course Material;8.8.12. Misuse of the chat feature.

    8.9

    If the User wishes to cancel their registration and access to the Platform, they must express their intention within the deadlines established in the previous clauses, via email to contato@unhideschool.com.

    8.10

    In any cancellation option, if the User has requested and received a Certificate/Enrollment Proof, an additional penalty of 5% (five percent) on the total value of the Course or Plan acquired will be applied.

    8.10.1

    The penalty described in clause 8.10 does not replace or affect any other financial obligations resulting from cancellation, such as contract termination penalties or other values established in specific contracts. Accordingly, the 5% penalty will be added to any applicable termination penalty or other charges, if present.

    8.11

    Before subscribing to any Plan or Course, the User should watch the free videos available on the Platform to make an informed decision and avoid future issues.

    9. SOFTWARES

    9.1

    The purchase of Unhide School Courses, Plans or any products does not include licensing of the software used by instructors or possibly necessary to practice the topics covered on the Platform. The licensing must be obtained by the User directly from the respective rights holders.

    10. AVAILABILITY OF COURSES

    10.1

    The availability period and validity of Courses on the Platform vary according to the type of content purchased and the rights assignments held by Unhide. Courses available to Pro Users may remain active for a variable time. For Single Course purchases, the Course will be available for viewing for an indefinite period, as long as the User keeps their account registered and active and the Platform remains in operation, subject to any new policy to be established by the Platform and communicated to Users in due course.

    11. USER PROHIBITIONS

    11.1

    The User is prohibited from:11.1.1. Using the Site or any Content for any commercial purpose or for any purpose other than personal, private, and individual;11.1.2. Posting, publishing, sending in Platform chat, or distributing any offensive, false, inappropriate, pornographic, racist, humiliating, vulgar, vindictive, threatening, dubious, or defamatory content;11.1.3. Posting, publishing, or distributing any content that violates laws or intellectual property/copyright;11.1.4. Accessing a third party User’s Unhide account, or assuming a false identity or affiliation;11.1.5. Engaging in fraud, spam, or promoting other websites, products, or services;11.1.6. Using the Platform for any illegal purpose or in violation of local, state, national, or international laws;11.1.7. Defaming, abusing, threatening, defrauding, assaulting, or offending any Platform User or attempting to collect personal information without express permission;11.1.8. Removing, disabling, invading, damaging, circumventing, or interfering with any security aspect of the Platform or User content;11.1.9. Reverse engineering, decompiling, deconstructing, or attempting to discover the Platform source code;11.1.10. Modifying, adapting, translating, or creating any derivative work from the Site without Unhide’s express permission;11.1.11. Interfering with or damaging the user experience, including denial-of-service attacks, viruses, unwanted advertising, or other malicious code;11.1.12. Sharing access to the User account on the Platform with third parties;11.1.13. Using images and materials from the Platform for purposes not allowed;11.1.14. Using the chat for purposes other than questions about the Services offered by Unhide School.

    11.2

    The User agrees to defend, indemnify, and hold harmless Unhide, its employees, officers, representatives, directors, or any member of the organization from all claims, liabilities, losses, costs, or debts (including reasonable attorneys’ fees) arising from: (a) use and access to the Site; (b) violation of any clause of these Terms of Service; (c) violation of any third-party right (including copyright, privacy, or proprietary rights); or (d) any claim that User Content has caused harm to third parties. This defense and indemnity obligation survives these Terms of Use.

    12. ARTISTIC NUDE AND LIVE MODEL

    12.1

    Some Courses may contain images of live models in nude or artistic semi-nude, with or without frontal nude, for the study of human anatomy.

    12.2

    By registering or using the services, Users accept these Terms and acknowledge they are prohibited from reproducing, taking screenshots, photographing, or sharing materials (whether or not including photographs), especially those protected by copyright, with anyone not registered and active on the Platform.

    12.3

    Non-compliance may result in civil and criminal liability for disclosure and resulting damages.

    12.4

    By consenting to the participation of a minor, the legal guardian assumes full responsibility for the minor’s actions and interactions on the Platform during the Course, including potential exposure to content that may include images of nudity, and agrees not to bring claims related to such exposure against Unhide.

    13. SANCTIONS

    13.1

    Without prejudice to other measures, Unhide may, at its sole discretion and without prior consent or communication, warn, suspend, or cancel the User’s registration—temporarily or permanently—apply sanctions that negatively impact reputation, initiate legal actions, and suspend services if: (i) the User fails to comply with these Terms or other Unhide policies; (ii) fails to comply with User duties; (iii) commits misconduct or criminal acts; (iv) identity cannot be verified, provided information is incorrect, or leads to the belief that the registration is false or of a different person; or (v) Unhide understands that the User’s conduct caused or could cause damage to third parties or to Unhide.

    13.2

    Unhide reserves the right, at any time and at its sole discretion, to request personal documentation or any document that proves the veracity of registration information.

    14. RESPONSIBILITIES

    14.1–14.7

    Unhide respects applicable laws and expects Users to do the same but cannot guarantee Users’ compliance. Unhide: (i) may employ third parties to formulate Services and is not responsible for their content or effectiveness; (ii) is not responsible for actions/omissions by Users based on third-party content made available on the Platform; (iii) is not responsible for defects arising from the User’s or third-party systems; (iv) will not reimburse communication or correspondence expenses; (v) cannot be held responsible for the performance of Users’ obligations; and (vi) may assist/cooperate with authorities to protect those potentially harmed.

    15. PROBLEMS ARISING FROM THE USE OF THE SYSTEM

    15.1–15.3

    Unhide is not responsible for damages or losses due to internet/provider/system/SMS/telephone/server failures; for hardware compatibility (Users must keep equipment updated); or for malicious software (virus, trojan, malware, spyware) arising from internet access, browsing, or data transfer.

    16. INTELLECTUAL PROPERTY AND LINKS

    16.1–16.7

    “Unhide” (as mark, business name, and domain), related logos, Platform content, and the technology enabling access/use are Unhide’s property and protected by applicable laws/treaties. Misuse or reproduction is prohibited without express authorization. Users must respect copyrights and related rights; are prohibited from reproducing/using/copying/distributing/making available/transforming/modifying Platform content without authorization or legitimate basis; must respect permission notices; and warrant that any submitted content does not infringe third-party rights. No display or dissemination shall be construed as a waiver of Unhide’s rights. All Unhide Content is Unhide’s property; unauthorized use may lead to civil/criminal proceedings and indemnification(including losses, expenses, fees, lost profits, and moral damages).

    17. INDEMNITY

    17.1

    The User will indemnify Unhide, its subsidiaries, controlled companies, controllers, directors, administrators, collaborators, representatives, and employees (including attorneys’ fees) for any claims by other Users or third parties arising from User activities on the Platform, violations of these Terms or policies, or violations of law or third-party rights.

    18. UNHIDE JOBS

    18.1–18.4

    Purpose: provide an online space for postings of jobs/vacancies related to digital art.Unhide Jobs (via Unhide School) does not act as an intermediary in negotiations between Users and advertisers and assumes no responsibility for consequences arising from such relationships. The Platform is not responsible for: (i) information in ads; (ii) information Users provide to advertisers; (iii) actual hiring; or (iv) finding a qualified professional that meets the advertiser’s demands. The Platform may remove any advertisement without notice, especially those contrary to Brazilian law, discriminatory, or against the Usage Policy.

    19. WORK WITH US

    19.1–19.3

    Unhide School may allow Users to become digital art instructors. To apply, the User must fill the Platform form(link to be provided), answer questions, and email a basic course script. Once validated/accepted, the User will be informed of conditions and will sign a specific Instructor contract with Unhide School, under agreed terms.

    20. APPLICABLE LAW AND JURISDICTION

    20.1

    These Terms are governed by the laws of the Federative Republic of Brazil. For interpretation, performance, or any other matter, the parties submit to the Judicial District Court of Rio de Janeiro.

    20.2

    In case of doubt between versions, the Portuguese version prevails.

    July 1st, 2025. POLÍTICA DE PRIVACIDADE ​UNHIDE SCHOOL LTDA., sociedade limitada com sede na cidade do Rio de Janeiro, estado do Rio de Janeiro, na Avenida das Américas, n.o 500, Bloco 12, Loja 107, Barra da Tijuca – CEP 22640-100, inscrita no CNPJ/MF sob o no 28.341.784/0001-30 é uma prestadora de serviços de ensino, tais como cursos e tutoriais à distância, focados em temas diversos, mas principalmente arte digital, bem como também outras atividades relacionadas, realizadas entre promitentes contratantes (“Pessoa Usuária”) (“Pessoas Usuárias”) e empresa contratada (“Unhide”) (“Contratada”) utilizando-se, para exercer tais funções, a plataforma online Unhide School, hospedada no domínio: https://www.unhideschool.com (“Plataforma”).

    Por meio desta Política de Privacidade (“Política”), a Unhide apresenta as informações essenciais sobre a forma que os dados pessoais das Pessoas Usuárias da Plataforma serão utilizados e tratados.

    A coleta, o uso e o compartilhamento dos dados pessoais das Pessoas Usuárias ficarão sujeitos a esta Política de Privacidade e suas atualizações.

    
    

    Ao se cadastrar na Plataforma ou utilizar os serviços ofertados pela Unhide School, as Pessoas Usuárias aceitam e se submetem às condições destes Termos e às Políticas de Privacidade da Unhide e a todos os documentos anexos a estes, responsabilizando-se integralmente por todos e quaisquer atos que venham a praticar na Plataforma ou em sítios, digitais ou não, a ela relacionados, bem como declara, para os devidos fins, ser maior de 18 (dezoito) anos, inscrito no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) e capaz de exercer os atos da vida civil.

    Caso a Pessoa Usuária não concorde com esta Política de Privacidade, ou parte deles, não deve continuar seu acesso e nem adquirir os produtos/serviços da Unhide.

    1. COLETA, UTILIZAÇÃO E GUARDA DOS DADOS COLETADOS Objetivo desta Política de Privacidade: A Unhide toma as medidas que estão ao seu alcance para proteger a privacidade das Pessoas Usuárias em atendimento à legislação em vigor.

    Esta Política de Privacidade detalha a forma com que a Unhide realiza a coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação dos dados pessoais das Pessoas Usuárias bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados.

    Momento de coleta dos dados: Os dados pessoais das Pessoas Usuárias poderão ser coletados quando:(i) inseridos voluntariamente por esses na Plataforma;(ii) durante navegação das Pessoas Usuárias e(iii) por meio de Cookies.

    ​Dados pessoais das Pessoas Usuárias que são coletados pela Unhide:(i) Nome completo;(ii) Nome da pessoa usuária;(iii) Apelido;(iv) E-mail;(v) País;(vi) Formação profissional;(vii) Companhia onde a pessoa usuária trabalha;(viii) Cargo;(ix) Gênero;(x) Data de nascimento;(xi) CPF ou CNPJ;(xii) Telefone;(xiii) Cartão de Crédito (últimos 4 dígitos);e (xiv) Endereço.

    Dados pessoais das Pessoas Usuárias coletados durante o uso da Plataforma:(i) Endereço IP da Pessoa Usuária;(ii) Acessos contendo nome, e-mail cadastrado e horário;(iii) Páginas e telas acessadas pela Pessoa Usuária na Plataforma;(iv) Datas e horários de cada ação da Pessoa Usuária na Plataforma;(v) Publicações realizadas pela Pessoa Usuária e log dessas publicações;(vi) Configurações personalizadas pela Pessoa Usuária na Plataforma;(vii) Respostas submetidas pela Pessoa Usuária na Plataforma;(viii) Solicitações realizadas por meio da Plataforma;e (ix) ID da Pessoa Usuária.

    Responsabilidade da Plataforma pelas informações prestadas: A Unhide não é responsável pela veracidade ou falta dela nas informações prestadas pela Pessoa Usuária, bem como pela sua desatualização.

    
    

    É de responsabilidade da Pessoa Usuária prestá-las com exatidão ou atualizá-las.

    Finalidades da coleta de dados das Pessoas Usuárias: Os dados pessoais das Pessoas Usuárias são utilizados para as seguintes finalidades:

    (i) Identificá-los adequadamente na Plataforma;(ii) Enviar comunicações de marketing e novidades relacionadas aos serviços e produtos da Unhide;(iii) Prestar os serviços e cumprir as obrigações decorrentes dos serviços pelos quais a Unhide se propõe, principalmente relacionado aos serviços de educação da Unhide;(iv) Manter o cadastro das Pessoas Usuárias atualizadas para fins de contato por e-mail e na Plataforma;(v) Resguardar a Unhide dos direitos e obrigações relacionadas ao uso da Plataforma, conforme disposições da legislação brasileira;(vi) Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;(vii) Disponibilizar ferramentas para que a Pessoa Usuária cancele o recebimento das comunicações e mensagens da Unhide;(viii) Coletar e analisar dados anônimos a partir do Google Analytics para parametrização e criação de métricas;e (ix) Compartilhar os dados coletados com os parceiros da Plataforma para manutenção da Plataforma.

    Notificações às Pessoas Usuárias: Caso ocorra alguma mudança nas finalidades para as quais utilizamos os dados pessoais dos Usuários, estes serão notificados mediante envio por e-mail, nos termos descritos na presente Política de Privacidade.

    Os dados pessoais das Pessoas Usuárias poderão ser utilizados para envio de avisos e notificações importantes no que tange, por exemplo, ao funcionamento das condições dos produtos e serviços da Unhide, às condições e políticas de uso e privacidade, assim como para envio de novidades e ofertas da Unhide.

    POLÍTICA DE COOKIES Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados no computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet das Pessoas Usuárias na Plataforma.

    Os cookies armazenam, leem e executam os dados necessários para lembrarmos das configurações escolhidas.

    A Plataforma utiliza cookies para a navegação e o acesso aos nossos recursos e funcionalidades básicas e de segurança, para armazenar e recuperar os dados sobre os hábitos de navegação e para tornar nossas aplicações mais fáceis e personalizadas, tendo por base as escolhas e comportamento de navegação da Pessoa Usuária.

    Importante esclarecer que a Unhide não se responsabiliza pelo uso de cookies por terceiros.

    Os cookies colocados por terceiros podem, eventualmente, continuar a monitorar as suas atividades online, mesmo depois de ter saído do nosso site, sendo recomendável que você limpe seus dados de navegação regularmente.

    A Plataforma utiliza cookies dos seguintes tipos:(i) Cookies necessários: são cookies essenciais que possibilitam a navegação em nossas aplicações e o acesso a todos os recursos e garantem funcionalidades básicas e recursos de segurança do site, de forma anônima.Sem estes, nossos serviços podem apresentar mau desempenho ou não funcionar.

    (ii) Cookies de desempenho: são cookies que ajudam a Plataforma a entender e analisar os principais índices de desempenho da Plataforma para otimização dessa e para oferecer uma melhor experiência às Pessoas Usuárias, coletando informações anônimas sobre as páginas acessadas.(iii) Cookies analíticos: são cookies usados para entender como os visitantes interagem com o site.Estes cookies ajudam a fornecer informações sobre métricas, número de visitantes, taxa de rejeição e fonte de tráfego.

    (iv) Cookies de publicidade: são cookies que direcionam anúncios em função dos seus interesses e limitam a quantidade de vezes que o anúncio aparece.

    Esses cookies rastreiam visitantes em sites e coletam informações para fornecer anúncios personalizados.

    3. COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO DE DADOS Para execução das finalidades descritas acima e funcionamento da Plataforma, quando necessários, a Unhide poderá compartilhar os dados pessoais das Pessoas Usuárias com prestadores de serviços, fornecedores, órgãos reguladores ou autoridades judiciais.

    Enfatizamos que não comercializamos dados pessoais.

    O compartilhamento com prestadores de serviço e fornecedores acontece para que a Unhide possa garantir o funcionamento da Plataforma.

    São esses: gestão de pagamentos recorrentes ou únicos, serviços financeiros pelo adquirente que realiza captura, transmissão e liquidação financeira de transações com cartões de crédito, serviços e ferramentas de automação de marketing e gestão fiscal das operações de venda.

    A Unhide também poderá realizar o compartilhamento dos dados pessoais com autoridades judiciais, policiais ou governamentais, nos seguintes casos: ordens ou solicitações judiciais, solicitações administrativas ou em razão de obrigações legais ou regulatórias.

    Os dados pessoais das Pessoas Usuárias também poderão ser compartilhados com outras empresas do mesmo grupo da Unhide, que operam no mesmo nível de segurança da informação e privacidade, tais como afiliadas, coligadas, controladas e controladoras.

    Esse compartilhamento poderá ocorrer para desenvolvimento de novos produtos e para gestão dos seus serviços atuais.

    4. DOS DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS Direitos: A Pessoa Usuária poderá exercer seus direitos em relação aos dados coletados entrando em contato por meio do e-mail privacidade@unhideschool.com

    Apenas os dados identificáveis são passíveis do exercício de tais direitos.

    Os direitos da Pessoa Usuária compreendem:(i) Direito de acesso: permite que a Pessoa Usuária conheça e obtenha informações sobre os dados pessoais sujeitos ao processamento;(ii) Direito de retificação ou exclusão: permite a correção de erros e a modificação de dados imprecisos e incompletos;(iii) Direito de cancelamento: permite a exclusão de dados inadequados ou excessivos;(iv) Direito de oposição: direito da Pessoa Usuária de impedir o tratamento dos seus dados pessoais ou de cessar o processamento em curso;(v) Direito de restringir o processamento: envolve a marcação de dados pessoais armazenados para restringir seu tratamento futuro;(vi) Portabilidade de dados: fornecimento de dados da Pessoa Usuária que estiver sujeito a processamento para que possa ser transferida para outro controlador sem impedimentos;e (vii) Direito de retirar o consentimento dado a qualquer momento.

    A Unhide reserva-se o direito de utilizar todos os meios lícitos necessários para aferir a identidade das Pessoas Usuárias daqueles que solicitam o exercício dos direitos de modo a comprovar tratar-se, de fato, dos respectivos titulares de dados.

    Em algumas hipóteses, a Unhide pode ter motivos legítimos para não atender a alguma solicitação de exercício de direitos das Pessoas Usuárias.

    Estas situações incluem, por exemplo, casos em que uma revelação de informações específicas poderia violar direitos de propriedade intelectual ou segredos de negócio da Plataforma ou da Unhide bem como casos em que pedidos de exclusão de dados não possam ser atendidos em razão da existência de obrigação de retenção de dados, seja para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para possibilitar a defesa da Unhide ou de terceiros em disputas de qualquer natureza.

    As solicitações das Pessoas Usuárias poderão não ser respondidas imediatamente pela Unhide.

    No entanto, a Unhide se compromete a responder todas as requisições em prazo razoável e sempre de acordo com a legislação aplicável.

    5. SEGURANÇA DE DADOS Medidas de segurança: A Unhide segue os padrões de segurança comumente utilizados e emprega seus melhores esforços para garantir a segurança das suas Pessoas Usuárias e respeitar e proteger as informações pessoais desses contra a perda, roubo ou demais modalidades de uso indevido e acesso não autorizado.

    Algumas das medidas adotadas pela equipe da Plataforma são: Servidores Linux, Criptografia SSL de ponta a ponta e Controle de Acesso à Backups e cópias do conteúdo de usuário.

    A Unhide se esforça para realizar a proteção dos dados pessoais das Pessoas Usuárias, conforme descrito nesta Política.

    No entanto, não é possível garantir total segurança.

    Entradas e usos não autorizados de terceiros com informações suas, falhas de hardware ou software que não estejam sob controle da Unhide e outros fatores externos podem comprometer a segurança dos dados pessoais das Pessoas Usuárias.

    Por isso, a atuação das Pessoas Usuárias é essencial para mantermos um ambiente seguro.

    Caso a Pessoa Usuária identifique ou tome conhecimento de qualquer fator que comprometa a segurança dos seus dados pessoais, por favor entre em contato conosco por meio das informações de contato indicadas abaixo.

    Acesso aos dados: A Unhide garante que utiliza a política de acesso limitado, isto é, os dados e informações pessoais das Pessoas Usuárias são limitados apenas àqueles cuja função exige o contato com dados pessoais.

    Sigilo de senha: A Unhide recomenda que às Pessoas Usuárias mantenham suas senhas de acesso da Plataforma sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros.

    Suspeita de violação de dados: No caso de suspeita ou de violação de dados pessoais, a Unhide se compromete a notificar as Pessoas Usuárias e que possam ter sido afetados e a rastrear todas as atividades realizadas no último período desde a última suspeita.

    6. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS PESSOAIS Retenção dos dados das Pessoas Usuárias: A Unhide manterá os dados pessoais das Pessoas Usuárias para atendimento às finalidades para as quais os recolhe para fins de cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

    A Unhide realiza a análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de dado pessoal coletado ou informação, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado, bem como eventuais necessidades de retenção para o cumprimento de obrigações ou o resguardo de direitos.

    Exibição, retificação, ratificação ou exclusão dos dados pessoais: A Pessoa Usuária pode solicitar a exibição, retificação ou ratificação de seus dados pessoais, por meio do e-mail privacidade@unhideschool.com

    Caso deseje solicitar a exclusão de seus dados pessoais coletados e registrados pela Plataforma, poderá, ainda, entrar em contato por meio de chat disponível na Plataforma.

    7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL Dados pessoais das Pessoas Usuárias poderão ser transferidos para outros países em razão dos serviços de armazenamento de nuvem contratados pela Plataforma.

    Nesses casos, a Unhide somente realiza a contratação com fornecedores que também observam a legislação vigente e possuem as melhores práticas de mercado com relação à privacidade e proteção de dados.

    8. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS DESTA POLÍTICA Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, sendo a versão em vigor sempre a mais recente.

    Novas versões da Política serão imediatamente publicadas na Plataforma, sendo desnecessário o envio de qualquer notificação à Pessoa Usuária, que deverá acessar a Plataforma sempre que possível para verificar a política atual vigente.

    Desta maneira, recomendamos a visita periódica desta página para que a Pessoa Usuária tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.

    INFORMAÇÕES DE CONTATO DA UNHIDE No caso de dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política e à forma como a Unhide realiza o tratamento dos dados pessoais ou informações, entre em contato conosco.

    Nós temos um canal de atendimento que está à disposição no seguinte e-mail: privacidade@unhideschool.com

    10. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO DE ELEIÇÃO Todos os itens desta Política são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil.

    Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou a qualquer outro questionamento relacionado a esta Política, as partes concordam e elegem, expressamente, o Foro Central da Comarca do Rio de Janeiro.

    A Pessoa Usuária declara ter lido, entendido e aceitado todas as regras, condições e obrigações estabelecidas na presente Política de Privacidade.

    Revisado em 05.01.2024

    PRIVACY POLICY  UNHIDE SCHOOL LTDA., City of Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, at Avenida das Américas, 500, Bloco 12, Loja 107, Barra da Tijuca – CEP 22640-100, registered with the CNPJ/MF under n.o 28.341.784 /0001-30 (“Unhide”) provider of education services such as distance learning courses and tutorials via an online platform, focused on various topics and other related activities, carried out between prospective contracting parties (“User”) (“Users”), using The Unhide School online platform (“Platform”), hosted at the domain: https://www.unhideschool.com, is used to exercise such functions.

    Through this Privacy Policy (“Policy”), Unhide presents essential information about the way in which the personal data of Users of the Platform will be used and treated.

    p The collection, use and sharing of Users' personal data will be subject to this Privacy Policy and its updates.

    By registering on the Platform or using the services offered by Unhide School, Users accept and submit to the conditions of these Terms and the Privacy Policies of Unhide and all documents attached thereto, being fully responsible for any and all acts that come to practice on the Platform or on websites, digital or not, related to it, as well as declare, for the due purposes, to be over 18 (eighteen) years old, registered in the Individual Taxpayer Registry (CPF) and capable of performing the acts of civilian life.

    If the User does not agree with this Privacy Policy, or part of them, he/she should not continue his/her access nor acquire Unhide's products/services.

    1. COLLECTION, USE AND STORAGE OF COLLECTED DATA Purpose of this Privacy Policy: Unhide takes the measures within its power to protect the privacy of Users in compliance with current legislation.

    This Privacy Policy details the way in which Unhide collects, stores, uses, shares and discloses Users' personal data, as well as clearly points out the measures taken to ensure the protection of the data collected.

    Data collection time: Users' personal data may be collected when:(i) they voluntarily enter the Platform;(ii) during User navigation and (iii) through Cookies.Personal data of Users that are collected by Unhide:  (i) Full name;(ii) Username;(iii) Nickname;(iv) Email;(v) Country;(vi) Professional qualification;(vii) Company where the user works and professional experience;(viii) Profissional position;(ix) Gender;(x) Birthday date;(xi) CPF or CNPJ;(xii) Telephone;(xiii) Credit Card (last 4 digits) (xiv) Address.

    Users' personal data collected during the use of the Platform:  (i) User's IP Address;(ii) Accesses containing name, registered email and time;(iii) Pages and screens accessed by the User on the Platform;(iv) Dates and times of each User's action on the Platform;(v) Publications made by the User and log of these publications;(vi) User-customized settings on the Platform;(vii) Responses submitted by the User on the Platform;(viii) Requests made through the Platform;and (ix) User ID.

    Responsibility of the Platform for the information provided: Unhide is not responsible for the veracity or lack of it in the information provided by the User, as well as for its outdatedness.

    It is the User's responsibility to provide them accurately or to update them.

    Purposes of collecting data from Users: Users' personal data are used for the following purposes:(i) Properly identify them on the Platform;(ii) Send you marketing communications and news related to Unhide's services and products;(iii) Provide the services and fulfill the obligations arising from the services for which Unhide proposes, mainly related to Unhide's education services;(iv) Keep the User's registration updated for the purpose of contact by e-mail and on the Platform;(v) To protect Unhide from the rights and obligations related to the use of the Platform, in accordance with the provisions of Brazilian legislation;(vi) Collaborate and/or comply with a court order or request by an administrative authority;(vii) Provide tools for the User to opt-out of receiving communications and messages from Unhide;(viii) Collect and analyze anonymous data from Google Analytics for parameterization and creation of metrics;and (ix) Share collected data with Platform partners for Platform maintenance.

    Notifications to Users: If there is any change in the purposes for which we use the Users' personal data, they will be notified by email, under the terms described in this Privacy Policy.

    Users' personal data may be used to send important notices and notifications regarding, for example, the operation of the conditions of Unhide's products and services, the conditions and policies of use and privacy, as well as to send news and offers from Unhide.

    2. COOKIES POLICY Cookies are small text files or pieces of information that are downloaded to the User's computer, smartphone or any other device with internet access on the Platform.

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    Without these, our services may perform poorly or not work at all.

    (ii) Performance cookies: are cookies that help the Platform to understand and analyze the main performance indices of the Platform to optimize it and to offer a better experience to Users, collecting anonymous information about the pages accessed.

    (iii) Analytical cookies: are cookies used to understand how visitors interact with the website.

    These cookies help provide information about metrics, number of visitors, bounce rate and traffic source.

    (iv) Advertising cookies: are cookies that target ads based on your interests and limit the number of times the ad appears.

    These cookies track visitors to websites and collect information to deliver personalized advertisements.

    3. DATA SHARING AND DISCLOSURE For the purposes described above and the functioning of the Platform, when necessary, Unhide may share Users' personal data with service providers, suppliers, regulatory bodies or judicial authorities.

    We emphasize that we do not sell personal data.

    Sharing with service providers and suppliers takes place so that Unhide can guarantee the operation of the Platform.

    These are: management of recurring or one-time payments, financial services by the acquirer who performs the capture, transmission and financial settlement of credit card transactions, marketing automation tools and services and tax management of sales operations.

    Unhide may also share personal data with judicial, police or government authorities, in the following cases: court orders or requests, administrative requests or due to legal or regulatory obligations.

    Users' personal data may also be shared with other companies in the same group as Unhide, which operate at the same level of information security and privacy, such as affiliates, subsidiaries and controllers.

    This sharing may occur for the development of new products and for the management of your current services.

    4. RIGHTS OF PERSONAL DATA HOLDERS Rights: The User will be able to exercise their rights in relation to the data collected by contacting us through the email privacy@unhideschool.com

    Only identifiable data are subject to the exercise of such rights.

    User rights include:(i) Right of access: allows the User to know and obtain information about the personal data subject to processing;(ii) Right of rectification or deletion: allows the correction of errors and the modification of inaccurate and inomplete data;(iii) Right of cancellation: allows the deletion of inappropriate or excessive data;(iv) Right of opposition: User's right to prevent the processing of their personal data or to stop the ongoing processing;(v) Right to restrict processing: involves marking stored personal data to restrict its further processing;(vi) Data portability: provision of User data that is subject to processing so that it can be transferred to another controller without hindrance;and (vii) Right to withdraw consent given at any time.

    Unhide reserves the right to use all legal means necessary to verify the identity of the Users of those who request the exercise of rights in order to prove that they are, in fact, the respective data subjects.

    In some cases, Unhide may have legitimate reasons for not complying with any request to exercise rights from Users.

    These situations include, for example, cases in which a disclosure of specific information could violate intellectual property rights or business secrets of the Platform or Unhide, as well as cases in which requests for data deletion cannot be met due to the existence of an obligation of data retention, whether to comply with legal or regulatory obligations or to enable Unhide or third parties to defend themselves in disputes of any nature.

    Users' requests may not be responded to immediately by Unhide.

    However, Unhide undertakes to respond to all requests within a reasonable time and always in accordance with applicable law.

    5. DATA SECURITY Security measures: Unhide follows commonly used security standards and uses its best efforts to ensure the safety of its Users and respect and protect their personal information against loss, theft or other forms of misuse and unauthorized access.

    Some of the measures adopted by the Platform team are: Linux Servers, end-to-end SSL Encryption and Access Control for Backups and copies of user content.

    Unhide strives to protect Users' personal data, as described in this Policy.

    However, complete security cannot be guaranteed.

    Unauthorized entries and uses of your information by third parties, hardware or software failures that are not under Unhide's control and other external factors may compromise the security of Users' personal data.

    Therefore, the performance of Users is essential to maintain a safe environment.

    If the User identifies or becomes aware of any factor that compromises the security of their personal data, please contact us using the contact information indicated below.

    Data access: Unhide guarantees that it uses the limited access policy, that is, the Users' personal data and information are limited only to those whose function requires contact with personal data.

    Password secrecy: Unhide recommends that Users keep their access passwords for the Platform under complete secrecy, avoiding their disclosure to third parties.

    Suspected data breach: In case of suspicion or violation of personal data, Unhide undertakes to notify Users who may have been affected and to track all activities carried out in the last period since the last suspicion.

    6. RETENTION AND DELETION OF PERSONAL DATA User data retention: Unhide will keep Users' personal data for the purposes for which it collects them, including for the purpose of complying with legal and regulatory obligations.

    Unhide performs the technical analysis to determine the appropriate retention period for each type of collected personal data or information, considering its nature, collection need and purpose for which it will be treated, as well as any retention needs for compliance with obligations or the protection of rights.

    Display, rectification, ratification or deletion of personal data: The User may request the display, rectification or ratification of their personal data, through the email privacy@unhideschool.com

    If you wish to request the deletion of your personal data collected and recorded by the Platform, you may also contact us through the chat available on the Platform.

    7. INTERNATIONAL TRANSFER Users' personal data may be transferred to other countries due to the cloud storage services contracted by the Platform.

    In these cases, Unhide only contracts with suppliers that also comply with current legislation and have the best market practices regarding privacy and data protection.

    8. MODIFICATIONS TO THE TERMS OF THIS POLICY  This Privacy Policy may be amended at any time, according to the purpose or need, such as for legal adequacy and compliance with a provision of law or rule that has equivalent legal force, the most recent version being always in force.

    New versions of the Policy will be immediately published on the Platform, it being unnecessary to send any notification to the User, who must access the Platform whenever possible to verify the current policy in force.

    Therefore, we recommend periodically visiting this page so that the User is aware of the changes made.

    9. UNHIDE CONTACT INFORMATION If you have any questions, comments or suggestions related to this Policy and the way in which Unhide handles personal data or information, please contact us.

    We have a support channel available at the following email address: privacy@unhideschool.com

    10. APPLICABLE LEGISLATION AND ELECTION JURISDICTION All items in this Policy are governed by the laws in force in the Federative Republic of Brazil.

    For all matters relating to the interpretation, compliance or any other questioning related to this Policy, the parties expressly agree and elect the Central Forum of the District of Rio de Janeiro.

    The User declares to have read, understood and accepted all the rules, conditions and obligations established in this Privacy Policy.

    Reviewed on January 5th, 2024.

    Unhide School Ltda