top of page

FAQ
Qual sua dúvida?
Buscar


A UNHIDE School vende assinatura dos softwares que são ensinados?
Não, todos os softwares devem ser adquiridos e licenciados diretamente com os desenvolvedores. Na página inicial de cada curso você...

UNHIDE School


Como faço minha matrícula?
Nossa plataforma não funciona como uma escola onde é necessário fazer matrícula. Somos uma plataforma de cursos que potencializa sua carreira na arte digital, e, por isso, basta ter cadastro no site para poder escolher qual trilha ou curso avulso você deseja comprar e começar seus estudos! Tags: matricula, cadastro, começar, comecar

UNHIDE School


Quero um roteiro/trilha de estudos! Como consigo isso?
Nossos roteiros de estudos são exclusivos para assinantes da Trilha PRO e montados por nosso Time Acadêmico e personalizados para o seu...

UNHIDE School


Como posso recuperar minha senha?
Se você esqueceu sua senha, acesse a tela de login e clique em "Esqueceu a senha? Clique aqui!" Insira seu email cadastrado na tela...

UNHIDE School


O que significa a mensagem "60072048 authentication failed"?
Essa é uma mensagem de erro do nosso player. Por favor entre em contato conosco pelo chat do site (localizado no canto inferior direito...

UNHIDE School


A compra de curso avulso dá direito a material de download?
Sim! Na compra de um curso avulso, você libera o material de download do curso específico que foi comprado. Tags: baixar, material, download

UNHIDE School


Can you generate an invoice?
Yes! Just ask for it using our chat or our email ( contato@unhideschool.com ).

UNHIDE School


A UNHIDE School aceita pix?
Sim. Também é aceito pagamento por boleto e cartão de crédito das bandeiras Visa, Master, American Express e Diners.

UNHIDE School


Estou com problemas no download de arquivos do curso. Como resolver?
Por favor, envie um email para contato@unhideschool.com ou nos acione pelo chat relatando qual arquivo está com problema e a qual curso...

UNHIDE School


Os cursos avulsos são de acesso vitalício?
Somente para compras de cursos avulsos feitos até 30/06/2025. A partir de 01/07/2025 a compra de curssos avulsos dá acesso aos cursos...

UNHIDE School


O que é o UNHIDE Plus?
O UNHIDE Plus é um módulo extra, de conteúdo autoral e inédito, mais curto que um curso completo, com o objetivo de atualizar e agregar...

UNHIDE School


É necessário comprar algum Plano ou Curso para participar da plataforma?
Para acessar a plataforma você não precisa possui nenhum plano ou curso, mas você precisa se cadastrar! Uma vez que tenha seu cadastro...

UNHIDE School


Quais são os benefícios de ter o acesso PRO?
Com a compra de qualquer Plano de Assinatura (mensal ou trilha PRO) você pode estudar TODOS os cursos da UNHIDE School, incluindo os...

UNHIDE School


Por quanto tempo tenho acesso ao(s) Curso(s)?
Se você comprou um Curso separadamente até 30/06/2025, ele ficará vinculado à sua conta enquanto ela existir e disponível para sempre. Se...

UNHIDE School


Sou Assinante e meu acesso está bloqueado. Por quê?
Verifique e atualize suas informações de pagamento, pois o acesso é bloqueado quando a renovação da assinatura no cartão falha. Se a...

UNHIDE School


Emiti meu boleto, mas quando tento pagar recebo o aviso “Não disponível para pagamento. Procure o emissor ou o Banco destinatário” ou “Inválido / Inexistente”.
Todo boleto, ao ser emitido, passa por um processo de registro junto aos bancos que em condições normais pode levar de 30 minutos até 2...

UNHIDE School


Efetuei a minha compra no boleto. Quando meu acesso será liberado?
Os sistemas bancários reconhecem o pagamento em até 3 dias úteis, e seu acesso será liberado dentro deste prazo! Caso o contrário, nos...

UNHIDE School


Posso fazer a Assinatura da Trilha Mensal ou da Trilha PRO por boleto?
Não, aceitamos apenas cartão de crédito para o modelo de assinatura de Plano, seja ele Mensal ou Anual. Para pagamento por boleto, você...

UNHIDE School


Como funciona o cancelamento da renovação de uma Assinatura da Trilha Mensal ou da Trilha PRO?
Você pode cancelar a renovação de uma Assinatura Trilha Mensal a qualquer momento enviando um email para contato@unhideschool.com com...

UNHIDE School


Como funciona o estorno de uma compra?
Caso você desista da compra de um Plano de Assinatura ou Curso antes de 7 dias a contar da compra, e ainda não tenha iniciado qualquer...

UNHIDE School
bottom of page